Résumer un problème à l’aide de Now Assist pour Gestion intégrée des risques (IRM)

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Résumez un problème à l’aide de l’application Now Assist pour Gestion intégrée des risques (IRM) . Utilisez un résumé pour obtenir rapidement un contexte et une sensibilisation à un problème.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_grc_genai.issue_user et sn_irm_gen_ai.user

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’intelligence de analyse les enregistrements de problèmes, y compris la description, le journal d’activité et les tâches de Now Assist rattrapage. En utilisant la compétence de synthèse des problèmes, vous pouvez générer un résumé concis qui capture les informations essentielles dont vous avez besoin.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail Risque.
    2. Accédez aux Problèmes et ouvrez tout problème Nouveau, En cours ou Fermé.
      Remarque :

      Vérifiez vos droits pour déterminer si vous avez accès à la compétence de synthèse des problèmes.

    3. Sélectionnez Résumer sous l’onglet Vue d’ensemble .
      Un résumé de tous les détails importants, tels que la définition du problème, les mesures prises, les tâches de rattrapage et bien d’autres encore, est généré.
    4. Facultatif : Une fois le résumé généré, affichez les détails le concernant, enregistrez-le, développez-le ou réduisez-le, fournissez des commentaires, copiez-le ou régénérez-le.

      Les résumés générés par l’IA peuvent manquer des détails clés. Vous préférez peut-être vérifier l’exactitude et l’exhaustivité du résumé avant de poursuivre.

      OptionDescription
      Afficher les détails du résumé

      Sélectionnez l’icône d’informations (icône d’informations) en regard du problème résumé par Now Assist.
      Enregistrer les informations de résumé en les ajoutant aux notes de travail du problème
      1. Sélectionnez Partager dans les notes de travail.
      2. Vérifiez l’exactitude du contenu généré par l’IA dans le modal et apportez des modifications éventuelles.
      3. Sélectionnez Enregistrer dans les notes de travail.
      Agrandir ou réduire le résumé

      Sélectionnez l’icône de développement ( ) ou l’icône de réduction ( icône de ) en regard de Partager dans les notes de travail pour développer ou réduire le résumé.
      Envoyer un commentaire

      Sélectionnez l’icône Utile ( ) pour obtenir des commentaires positifs. Sélectionnez l’icône Inutile ( ) si le résumé n’a pas été utile.

      Remarque :
      Les commentaires améliorent le modèle d’IA générative et peuvent contribuer à optimiser les futures versions de cet outil.
      Copier le résumé

      Sélectionnez l’icône de copie (icône pour copier le résumé dans le presse-papiers.
      Régénérer le résumé Si vous pensez que ces données ont changé après avoir consulté le résumé, sélectionnez l’icône Rétablir pour régénérer les informations récapitulatives.

    Résultats

    Un résumé du problème est généré via la compétence de synthèse du problème.