Gérer les alertes à partir de l’interface de la carte

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Gérez les alertes depuis l’interface Carte de crise pour identifier les menaces et leur géolocalisation par rapport à vos actifs. Vous pouvez ouvrir des alertes pour obtenir des détails, les ignorer lorsqu’elles sont résolues, ajuster les limites des zones impactées ou annuler les changements récents.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_bcm.admin ou sn_bcm.program_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’interface Carte de crise a été optimisée pour gérer plus de 10 000 ressources et plus de 1 000 alertes sans problèmes de performances.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail Continuité de l'activité et sélectionnez l’icône Carte des crises dans la vue de liste.
    2. Sélectionnez un enregistrement d’alerte.
      Remarque :
      BCM À partir de la version 9.0.x et ultérieure, la pagination a été ajoutée pour les alertes, ce qui améliore la lisibilité pour les utilisateurs.

      Cette action ouvre l’enregistrement d’alerte dans le panneau Alertes . Vous pouvez afficher les détails de l’enregistrement dans l’en-tête de l’enregistrement.

      Dans l’onglet Détails , vous pouvez afficher les actifs à risque dans la section Actifs à risque . Vous pouvez afficher les actions suggérées, telles que Notifier les personnes concernées ou Déclarer un événement de crise , dans la section Actions suggérées .

      Vous pouvez ouvrir la vue détaillée d’une alerte et afficher la zone impactée correspondante sur la carte, comme illustré dans l’exemple.Vue des alertes dans la carte des crises.

    3. Ouvrez les détails de l’alerte dans la vue de formulaire en sélectionnant l’option Ouvrir l’alerte dans l’icône du menu Alerte (icône du menu Alerte).

      Cette action ouvre l’enregistrement dans un onglet Détails distinct, comme indiqué dans l’exemple.

      Formulaire Alertes.

    4. Affichez les tâches de réponse associées à l’alerte dans l’onglet Tâches de réponse .
    5. Surveillez l’activité sur l’alerte et ajoutez vos commentaires dans la section Composer de l’onglet Activité .
    6. Triez les alertes avec l’option Trier par .
      Vous pouvez trier les alertes en fonction de leur gravité, de leur création et de leur mise à jour . Vous pouvez également utiliser l’icône de tri Trier pour trier les alertes par ordre croissant ou décroissant.
    7. Abonnez-vous à une alerte à l’aide de l’icône S’abonner.
      Lorsqu’une alerte ou son élément de flux source est mis à jour, vous recevez la notification de l’espace de travail, telle que Alerte abonnée : La sécheresse est en cours à Madagascar, qui s’affiche à l’écran.
    8. Ouvrez une alerte avec l’option Ouvrir l’alerte dans l’icône Autres options.
      Le formulaire d’alerte s’affiche. Si vous souhaitez modifier l’alerte, vous pouvez apporter les modifications nécessaires et sélectionner Enregistrer.
    9. Ignorez une alerte à l’aide de l’option Ignorer l’alerte dans l’icône Autres options.

      Si l’alerte ne constitue pas actuellement une menace pour les sites de vos employés, vos centres de données, vos sociétés principales ou l’un de vos établissements commerciaux, vous pouvez ignorer l’alerte. Si vous savez que l’alerte n’entraverait pas vos opérations business, vous pouvez la masquer dans la vue de liste ainsi que dans sa vue détaillée.

      Lorsque vous ignorez une alerte dans la vue de liste, elle est supprimée de la liste. Lorsque vous ignorez une alerte de la vue détaillée, elle est supprimée et vous revenez à la vue de liste pour examiner les alertes restantes. Dans les deux cas, vous pouvez afficher un message de confirmation concernant le rejet de l’alerte.

      Un message s’affiche à l’écran indiquant que l’alerte est ignorée.
    10. Modifiez une zone impactée à l’aide de l’icône du menu Alerte .
      1. Sélectionnez l’option Modifier la zone d’impact .
      2. Dans la fenêtre contextuelle Modifier la zone impactée qui s’ouvre sur la carte, sélectionnez Forme personnalisée ou Rayon personnalisé en fonction de la forme de la zone impactée.
        • Sélectionnez Forme personnalisée si la zone impactée est de forme polygonale.
        • Sélectionnez Rayon personnalisé si la zone impactée est un cercle.
      3. Sélectionnez et faites glisser le sommet à la limite de la zone impactée pour inclure l’emplacement de l’actif.
      4. Sélectionnez Enregistrer.
      5. Pour rétablir la zone impactée, sélectionnez l’icône Autres options et sélectionnez Rétablir la zone impactée.