Définir le champ d’application et commencer l’évaluation
Définissez le champ d’application en ajoutant un service d’entreprise à l’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact. Grâce à cette évaluation, vous pouvez estimer l’impact et les interruptions possibles qui peuvent affecter vos services d’entreprise.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.manager
Procédure
Résultats
L’état de l’évaluation est mis à jour et prend la valeur En attente de réponse. L’évaluateur de l’évaluation reçoit une notification par e-mail contenant un lien vers l’évaluation.
Remarque :
S’il n’y a pas d’approbateurs, l’état de l’évaluation passe automatiquement à l’état Approuvé .
Que faire ensuite
L’évaluateur se connecte à l’instance ou sélectionne le lien d’évaluation reçu dans la notification, répond à l’évaluation et envoie les résultats. Pour plus d'informations, consultez Soumettre l’évaluation.