Le pack de contenu Sarbanes-Oxley (SOX) fournit du contenu SOX de base permettant à une organisation de commencer et de gérer des activités en vue d’atteindre la conformité opérationnelle SOX à l’aide de l’application ServiceNow® GRC . Un pack de contenu peut inclure un champ d’application prédéfini, des politiques spécifiques, des contrôles, des risques, des audits, des plans de tests, des tableaux de bord et des rapports, offrant aux utilisateurs une longueur d’avance dans l’utilisation des ServiceNow® GRC applications pour les activités liées à la conformité SOX.

Les utilisateurs disposant des rôles d’administrateur d’administrateur de conformité (sn.compliance.admin), d’administrateur GRC de risques (sn.risk.admin) ou d’administrateur d’audit (sn.audit.admin) dans une organisation sont responsables de la modification du contenu pour répondre aux exigences SOX de l’organisation. Le pack de contenu SOX couvre les trois ServiceNow® GRC applications principales, à savoir Gestion de la politique et de la conformité, Gestion des risques et Gestion de l'audit, et établit des relations entre les différents éléments de contenu de ces applications.