Vérifiez qu’un problème associé à une évaluation des risques est compris, communiqué aux personnes appropriées et traité si nécessaire.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor
Procédure
-
Utilisez l'une des méthodes suivantes pour démarrer le processus :
- Sur la page TPRM d’accueil
, les problèmes à la priorité la plus élevée sont répertoriés dans la section Problèmes par priorité . Sélectionnez un nom de problème pour afficher l’onglet Vue d’ensemble des risques sur la page Problème.
- Sur la page
Liste, sélectionnez le nom du problème dans l’une des listes de la section Problèmes pour afficher l’onglet Vue d’ensemble des risques sur la page Problème.
Remarque : Pour chaque problème, le système attribue automatiquement un numéro d’identification unique qui commence par le texte VRI.
L’ID unique est utilisé dans toutes les références à l’élément. Vous pouvez utiliser l’ID pour rechercher ou filtrer l’élément sur lequel vous souhaitez travailler.
- Facultatif :
Sélectionnez une action.
- Sélectionnez Discuter pour envoyer un message aux autres utilisateurs. Le message est enregistré dans la section Activité de l’onglet Détails .
- Sélectionnez Créer une tâche pour créer une tâche. Consultez Créer une tâche pour un tiers ou un engagement.
- Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer toute modification apportée à une valeur dans n’importe quel onglet.
- Sélectionnez Supprimer pour supprimer l’enregistrement de problème.
-
Ouvrez l’onglet approprié.
Dans chaque onglet, la section Vue d’ensemble du tiers affiche les détails généraux du tiers.
- Onglet Vue d’ensemble du risque pour un problème
- La chaîne de workflow située en haut identifie l’état actuel du problème. L’état est mis à jour lorsque vous effectuez les actions associées au problème.
- Section Tâches : répertorie les tâches associées et affiche le nombre et l’état des tâches. Pour chaque problème, le système attribue automatiquement un numéro d’identification unique qui commence par le texte VRI. L’ID unique est utilisé dans toutes les références à l’élément. Vous pouvez utiliser l’ID pour rechercher ou filtrer l’élément sur lequel vous souhaitez travailler.
- Section Tâches par date de fin prévue : vous aide à identifier les tâches qui nécessitent une attention urgente.
- Section Vue d’ensemble du tiers : détails généraux pour le tiers.
- Onglet Détails d’un problème
- Section Problème de risque de tiers : informations générales sur le tiers et actions recommandées pour le problème.
La
section Composer de l’onglet
Détails vous permet d’ajouter du texte de façon permanente à l’enregistrement. La section Activité est mise à jour avec toutes les actions sur les problèmes et les tâches, les soumissions aux contacts TP, ainsi que les notes de travail et les commentaires que les utilisateurs ajoutent à l’enregistrement. Ajoutez du texte dans les champs suivants selon vos besoins :
- Notes de travail (privées) : informations sur l’évaluation des risques de tiers. Les notes de travail ne sont visibles que par les utilisateurs internes affectés au processus.
- Commentaires : les commentaires sur l’évaluation des risques de tiers sont visibles à la fois par les utilisateurs internes et par les contacts de tiers.
- Onglet Tâches pour un problème
- L’onglet affiche les informations des onglets associés au problème. Sélectionnez un numéro de tâche pour ouvrir la tâche sur la page de gestion des tâches. Sélectionnez Nouveau pour créer une tâche. Consultez Créer une tâche pour un tiers ou un engagement.
- Onglet Questions pour un problème
- L’onglet affiche une liste des questions associées au problème. Sélectionnez une question pour afficher la définition de la question et la réponse actuelle.