Formulaire de signalement d’un ticket IA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Utilisez le formulaire Signaler un ticket d’IA dans le Centre de signalement anonyme pour signaler un ticket d’IA avec les détails nécessaires. Une fois que vous avez soumis le rapport de ticket d’IA, les champs obligatoires et le format d’entrée sont validés avant la soumission.

    Consultez la table suivante pour obtenir une description des valeurs de champ.

    Remarque :
    Lorsque vous soumettez un rapport anonyme, n’incluez pas de données personnelles vous concernant ou concernant d’autres personnes qui pourraient révéler directement ou indirectement votre identité (par exemple, noms, adresses e-mail ou numéros de téléphone).
    Tableau 1. Formulaire de signalement d’un ticket IA
    Champ Description
    Informations de base
    Type de problème d’IA Catégorie du problème d’IA signalé.

    Les options suivantes sont disponibles.

    • Équité et transparence (manque d'explicabilité dans la prise de décision en matière d'IA, entraînant des résultats injustes.)
    • Désinformation et deepfake (contenu faux généré par l’IA violant des droits d’auteur, des brevets ou des marques commerciales.)
    • Vol de propriété intellectuelle et violation de droits d’auteur (contenu généré par l’IA violant des droits d’auteur, des brevets ou des marques commerciales.)
    • Utilisation non autorisée de modèles d'IA (utilisation de modèles d'IA en dehors des conditions de gestion des licences convenues.)
    • Dysfonctionnement du système d’IA (défaillances de l’IA entraînant des conséquences imprévues dans des applications critiques.)
    • Empoisonnement des données (manipulation des données d’entraînement pour induire en erreur le comportement du modèle d’IA.)
    • Biais et discrimination (p. ex., préjugés raciaux, sexistes et socioéconomiques).
    • Inversion et extraction de modèles (accès non autorisé ou ingénierie inversée des modèles d’IA.)
    • Dommages physiques ou psychologiques induits par l’IA (exemple de préjudice physique - Accidents de voiture autonome. Exemple d’impact psychologique - désinformation.)
    • Attaques contradictoires (manipulation délibérée de modèles d’IA pour produire des résultats incorrects).
    • Tickets de confidentialité et de protection des données (collecte, traitement non autorisé ou utilisation abusive de données personnelles.)
    • Autonomie et surveillance humaine (IA agissant de manière indépendante sans intervention humaine appropriée, soulevant des préoccupations éthiques.)
    Remarque :
    Ce champ est obligatoire.
    Bref résumé du ticket d’IA Bref résumé descriptif de la préoccupation.

    Par exemple, Recommandation IA incorrecte affichée aux clients.

    Remarque :
    Ce champ est obligatoire.
    Date à laquelle vous avez pris connaissance de cet événement Date à laquelle vous avez pris conscience pour la première fois du problème lié à l’IA. Par défaut, la date système actuelle remplit ce champ. Saisissez la date au format suivant : JJ-MM-AAAA. La date indiquée ne peut pas être une date future.
    Décrire ce qui s'est produit en quelques mots Fournissez une description détaillée du ticket d’IA.

    Expliquez ce qui s’est passé, pourquoi cela peut impliquer une utilisation inappropriée ou risquée de l’IA et tout impact potentiel sur l’organisation, les clients ou les opérations.

    Les rapports anonymes acceptent uniquement les caractères de texte standard. Les caractères non pris en charge, y compris les espaces, les symboles, les scripts et le code, sont automatiquement supprimés lors de la soumission. Seuls les caractères alphanumériques et @ . _ - sont conservés.

    Remarque :
    Ce champ est obligatoire.
    Évaluer ce ticket comme criticité Indiquez la gravité ou le niveau de criticité du ticket d’IA.

    Les options suivantes sont disponibles.

    • Critique
    • Élevée
    • Modéré
    • Faible
    • Planification
    Nature de l'impact
    Unités business impliquées ou impactées Unités business affectées par le ticket d’IA. Par exemple, RH, Opérations, Service clientèle ou Risque et conformité.
    Départements impliqués ou impactés Services affectés par le ticket d’IA, tels que le marketing, le juridique ou les opérations. Entrez Ignorer si inconnu , le cas échéant.
    Lieu/juridiction Lieu où l’événement s’est produit, tel qu’un site de bureau, une zone de service, un système interne, une application ou un environnement orienté client.
    Vérification de texte Entrez le code de vérification CAPTCHA à l’écran.