Créer une analyse d’impact sur l’entreprise

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 10 minutes de lecture
  • Créez une analyse d’impact sur l’entreprise pour BCM Générateur d'IU Espace de travail obtenir les informations nécessaires à un plan.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_bia.bia_admin, sn_bia.bia_manager, sn_bcm.program_manager, sn_bcm.planner

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    À partir de la mise en Yokohama production, vous pouvez configurer un modèle Business Impact Analysis (BIA) avec une évaluation héritée ou une évaluation intelligente. L’évaluation intelligente propose plusieurs types de questions et utilise l’automatisation de l’impact pour calculer le RTO, le RPO et le niveau de reprise en fonction de vos réponses. Pour configurer un modèle BIA avec l’évaluation héritée ou intelligente, reportez-vous à Configurer les modèles BIA avec l’évaluation héritée ou Configurer les modèles BIA avec Évaluation intelligente.

    À partir de la Xanadu version, vous pouvez utiliser les dépendances mises à jour à partir du dernier enregistrement BIA pour effectuer une évaluation des dépendances sur un actif. L’utilisation de ces dépendances mises à jour permet une exécution précise de l’analyse d’impact sur l’entreprise. L’analyse d’impact sur l’entreprise est améliorée grâce à l’implémentation des mises à jour suivantes :
    • Accédez aux dernières BIA des éléments dépendants et à leurs objectifs de récupération, tels que les objectifs de temps de reprise (RTO), les objectifs de point de reprise (RPO) et les niveaux de récupération.
    • Configurez les colonnes dans l’évaluation des dépendances d’une BIA.
    • Planifiez des mises à jour automatisées pour les dépendances à partir du CMDB.
    • Configurez les mises à jour à effectuer après un examen manuel.
    En outre, les informations des colonnes BIA d’élément connexe, Objectif de temps de récupération (RTO) d’élément connexe, Objectif de point de récupération (RPO) d’élément connexe et Niveau de récupération d’élément connexe sont utilisées pour déterminer le délai de récupération requis et les besoins de sauvegarde des données. Les valeurs mises à jour sont ensuite affichées dans les colonnes Délai de récupération requis et Sauvegarde des données requise de l’enregistrement BIA.

    Le gestionnaire de BIA (sn_bia.bia_manager) inclut désormais le rôle d’auteur de documents (sn_doc.writer) qui fournit des autorisations de lecture et d’écriture aux modèles de documents.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail Continuité de l'activité.
    2. Dans la vue de liste, accédez à Analyse de l’impact sur l’entreprise et sélectionnez Nouveau.
      Le formulaire Créer une nouvelle analyse d’impact s’affiche comme indiqué dans l’exemple.

      Formulaire Créer une nouvelle analyse d’impact.

    3. Renseignez les champs requis de l’onglet Détails du formulaire Créer une analyse d’impact .
      Pour plus d’informations sur les champs, reportez-vous à Créer un formulaire Analyse de l’impact.
      L’analyse d’impact sur l’entreprise est créée à l’état Brouillon et s’affiche dans la vue de liste. L’état et les détails de l’analyse d’impact sur l’entreprise sont affichés dans les onglets suivants :
      • Vue d’ensemble : vous pouvez afficher l’état actuel et la progression globale de l’état de l’analyse d’impact sur l’entreprise.
      • Détails : vous pouvez ajouter les détails de l’analyse d’impact sur l’entreprise, tels que son nom, son modèle, son unité business, son département, etc.
      • Évaluation : vous pouvez remplir les réponses aux questionnaires d’évaluation pour l’analyse de l’impact sur l’entreprise dans les cartes Évaluation de l’objectif de temps de reprise, Évaluation de l’objectif de point de reprise et Évaluation des dépendances .
    4. Dans l’onglet Détails , passez en revue les détails du RTO pour la BIA.

      Le champ RTO finalisé est calculé automatiquement en fonction des valeurs des champs Objectif de temps de reprise et RTO ajusté disponibles sur le même formulaire.

      Si les BIA disposent déjà d’un champ d’objectif de temps de récupération , l’application utilise automatiquement cette valeur d’objectif de temps de reprise pour le RTO finalisé. Si le BIA comporte le champ RTO ajusté , l’application utilise automatiquement cette valeur RTO ajusté pour le RTO finalisé. Pour plus d’informations sur le champ, consultez la description du champ dans la section Créer un formulaire Analyse de l’impact.

      L’exemple montre que le champ RTO finalisé est vide, car l’application n’a pas exécuté le script correctif.

      RTO.
    5. Ajoutez manuellement le RTO dans le champ RTO ajusté en tant qu’étape facultative, ajoutez le motif du RTO ajusté et enregistrez les modifications.

      Lorsque vous mettez à jour manuellement la valeur du champ RTO ajusté , le champ Motif du RTO ajusté s’affiche. Vous pouvez ajouter le motif et enregistrer les changements.

      Raison.

      Par conséquent, le RTO finalisé est renseigné avec la valeur RTO ajusté .

      RTO ajusté.
    6. Dans l’onglet Détails , passez en revue les détails du RPO pour la BIA.

      Le champ RPO finalisé est calculé automatiquement en fonction des valeurs des champs Objectif de point de reprise et RPO ajusté disponibles sur le même formulaire.

      Si les BIA ont déjà le champ d’objectif de point de reprise , l’application utilise automatiquement cette valeur d’objectif de point de reprise pour le RPO finalisé. Si le BIA comporte le champ RPO ajusté , l’application utilise automatiquement cette valeur RTO ajusté pour le RPO finalisé. Pour plus d’informations sur le champ, consultez la description du champ dans la section Créer un formulaire Analyse de l’impact.

    7. Ajoutez le RPO manuellement dans le champ RPO ajusté en tant qu’étape facultative, ajoutez le motif du RPO ajusté et enregistrez les changements.

      Lorsque vous mettez à jour manuellement la valeur du champ RPO ajusté , le champ Motif du RPO ajusté s’affiche. Vous pouvez ajouter le motif et enregistrer les changements.

      Par conséquent, le RPO finalisé est renseigné avec la valeur RPO ajusté .

    8. Dans l’onglet Évaluations , affichez les évaluations de l’analyse d’impact et l’évaluation des dépendances.

      Vous pouvez suivre les données spécifiques aux types de dépendance, comme indiqué dans les exemples.

      Suivre les données spécifiques aux types de dépendance-1.Suivre les données spécifiques aux types de dépendance-2.

      Vous pouvez ajouter des détails à partir des BIA connexes, comme indiqué dans l’exemple.

      Ajoutez des détails à partir des BIA connexes.

      Considérez un scénario où vous effectuez une évaluation de l’importance d’un service. Cette évaluation est effectuée par le propriétaire de service d’entreprise ou les propriétaires de processus business. Elle englobe toutes les dépendances nécessaires qui soutiennent leurs opérations quotidiennes, y compris les équipes, les applications, les ressources matérielles, les fournisseurs et les emplacements, afin de vérifier que le processus est effectivement terminé et livré.

      À partir de la Xanadu mise en production, lors de l’exécution d’une évaluation des dépendances, les dépendances sont extraites et les exigences sont visibles dans le même enregistrement. Par exemple, l’exigence métier pour l’application d’entreprise : Acrobat spécifie que le temps d’arrêt ne doit pas dépasser 72 heures, ce qui est l’objectif de temps de reprise (RTO) établi par l’entreprise.

      Exemple RRT.

      Toutefois, le RTO validé par l’équipe informatique, comme indiqué dans le RTO de l’élément connexe, est d’un mois. En outre, l’affichage des détails des colonnes Business Impact Analysis (BIA) de l’élément connexe, de l’objectif de temps de récupération (RTO) de l’élément connexe, de l’objectif de point de récupération (RPO) de l’élément connexe et du niveau de reprise de l’élément connexe sur le même écran permet au propriétaire de la BIA d’évaluer les données et de déterminer le délai de récupération nécessaire et les exigences en matière de sauvegarde des données.

    9. Lancez les évaluations de l’analyse d’impact en tant que propriétaire de l’évaluation, sélectionnez la carte pour l’évaluation de l’objectif de temps de reprise, l’évaluation de l’objectif de point de reprise ou l’évaluation des dépendances, et répondez aux questions.

      Auparavant, l’onglet Évaluations de la BIA affichait une seule carte d’évaluation et le bouton Ouvrir l’évaluation . À partir de la Yokohama version, la mise en page des cartes dans l’onglet Évaluations de la BIA a été mise à jour pour afficher plusieurs évaluations et évaluations des dépendances selon un arrangement en deux colonnes.

      Onglet Évaluations.Évaluation.

      L’exemple montre l’évaluation de l’objectif de temps de reprise (RTO).

      RTO.

      Les cartes d’évaluation s’affichent désormais de manière dynamique, ce qui vous permet de joindre plusieurs évaluations à une BIA. Par exemple, si vous avez une carte, elle s’affiche seule sur une ligne. Si vous avez sept cartes, elles sont disposées en quatre rangées (trois rangées avec deux cartes chacune et une rangée avec une carte). Vous pouvez ajouter plusieurs évaluations ou une seule.

    10. Pour effectuer une évaluation de l’objectif de temps de récupération, sélectionnez la carte pour la carte d’évaluation de l’objectif de temps de reprise et répondez aux questions.
    11. Pour effectuer une évaluation de l’objectif de point de reprise, sélectionnez la carte pour la carte d’évaluation de l’objectif de point de reprise et répondez aux questions.
    12. Passez en revue les réponses dans le questionnaire d’évaluation et sélectionnez Soumettre.
      Un message s’affiche pour indiquer que la mise à jour a été traitée avec succès.
    13. Sélectionnez OK.
      La carte d’évaluation dans l’onglet Évaluations est mise à jour. La sélection de la carte d’évaluation des dépendances ouvre l’évaluation BIA.
    14. Terminez l’évaluation des dépendances.

      Dans l’évaluation des dépendances, les colonnes RTO finalisé de l’élément connexe et RPO finalisé de l’élément connexe s’affichent maintenant. Les valeurs de ces colonnes sont dérivées du BIA lié aux dépendances.

      Élément connexe RTO finalisé.

      Prenons l’exemple d’un enregistrement BIA qui s’applique à l’application « Acrobat ». L’exemple montre que l’enregistrement BIA « Évaluation des temps d’indisponibilité de l’application pour Acrobat » s’applique à « Acrobat » et que les valeurs RTO finalisé et RPO finalisé sont renseignées.

      BIA d’Acrobat.Valeurs renseignées.

      L’exemple montre qu'« Acrobat » est ajouté à l’évaluation des dépendances de l’enregistrement BIA « Évaluation de l’importance de mon service ».

      Exemple d’Acrobat.BIA pour Acrobat.

      Lorsque « Acrobat » est ajouté, les valeurs RTO finalisé de l’élément connexe et RPO finalisé de l’élément connexe associées à la BIA « Acrobat » sont renseignées dans l’évaluation de dépendance de l’enregistrement BIA « Évaluation des temps d’indisponibilité de l’application pour Acrobat ».

      Sortie RTO finalisée pour l’élément connexe.
    15. Pour réaffecter l’évaluation à un autre utilisateur, sélectionnez Plus d’actions , puis sélectionnez Réaffecter.

      Un message s’affiche pour indiquer que l’évaluation est réaffectée à un autre utilisateur. Seul l’utilisateur affecté peut répondre à l’évaluation.

      Vous pouvez réaffecter des évaluations à l’aide de l’option Réaffecter ou SAE de la fonctionnalité Contributeurs.

      Remarque :
      Si vous ouvrez une évaluation qui ne vous est pas affectée, un message s’affiche indiquant que la modification de l’évaluation vous la réaffecte. L’utilisateur actuellement affecté ne peut plus modifier l’évaluation. Sélectionnez Annuler pour annuler l’évaluation, sélectionnez Modifier pour modifier et vous réaffecter l’évaluation, ou sélectionnez Afficher pour afficher l’évaluation en mode lecture seule.

      Lorsque vous choisissez Réaffecter, la liste de tous les utilisateurs du système est fournie. Vous devez sélectionner un utilisateur avec les rôles BCM pour réaffecter la BIA.

    16. Pour ajouter un contributeur de la liste à l’analyse d’impact sur l’entreprise, lancez le panneau Contributeurs en sélectionnant l’icône Contributeurs dans la barre latérale et ajoutez un contributeur.

      Si vous êtes propriétaire ou BCM gestionnaire de la BIA, vous pouvez ajouter un contributeur à l’analyse d’impact sur l’entreprise.

      Remarque :
      Même si les contributeurs du BIA ayant le rôle sn_bia.bia_contributor ont un accès en lecture au BIA, ils peuvent effectuer les évaluations dans l’onglet Évaluation .

      Les contributeurs du BIA ne peuvent pas modifier la liste des contributeurs.

    17. Sélectionnez Envoyer.

      Un message s’affiche pour indiquer que l’évaluation est soumise avec succès.

      Évaluation soumise.

      Si vous souhaitez mettre à jour le résultat dans l’évaluation, vous pouvez sélectionner la carte pour mettre à jour les détails. L’évaluation passe ensuite à nouveau à l’état Ouvert . Vous pouvez repasser et renvoyer l’évaluation, complétant ainsi le workflow.

    18. Pour rétablir l’état Brouillon d’une BIA archivée, sélectionnez le bouton Modifier .
      BCM À partir de la version 9.0.x, vous pouvez rétablir l’état Brouillon d’une analyse d’impact sur l’entreprise (BIA) archivée en sélectionnant le bouton Modifier sur le formulaire. Cela vous permet d’avoir plus de flexibilité dans la gestion des analyses impactées sur l’entreprise et des enregistrements connexes.
    19. Pour effectuer plus d’actions sur la BIA, sélectionnez Plus d’actions.
      ÉtapeDescription
      Sélectionnez Discuter. Ajoutez le sujet de la discussion et ajoutez des participants qui ont accès à l’enregistrement. Incluez un bref message pour les participants et sélectionnez Démarrer la discussion.
      Sélectionnez Générer MS Word. Générez un rapport de l’enregistrement BIA, BCP, exercice ou crise au Microsoft Word format. La Microsoft Word copie de l’enregistrement BIA est générée avec succès et vous pouvez la télécharger.
      Sélectionnez Générer le PDF. Générez un PDF de la BIA avec l’héritage ou Évaluation intelligente. Le PDF de l’enregistrement BIA est généré avec succès et vous pouvez le télécharger. Dans la section Évaluations d’impact du PDF, les détails de l’évaluation intelligente sont couverts, y compris les questions et réponses pour RPO et RTO sous forme de tableau, ainsi que les dépendances, les contributeurs et les pièces jointes.
      Sélectionnez Copier. Créez une copie de la BIA. Les détails de la BIA, y compris son état, ses évaluations, ses questions et ses réponses, sont copiés dans l’instance et affichés sur la page d’accueil dans la section BIA et la liste BIA. Confirmez le nom de la nouvelle BIA.
      Sélectionnez la vue à 360º. Générer des relations à 360º pour la BIA. Une représentation graphique de la BIA et de ses relations s’affiche.
      Sélectionnez Supprimer. Supprimez l’enregistrement BIA. Un message d’avertissement s’affiche indiquant que la suppression de l’enregistrement entraîne la suppression automatique des enregistrements connexes, ce qui peut également entraîner la suppression en cascade d’enregistrements supplémentaires.
    20. Pour enregistrer l’enregistrement BIA, sélectionnez Enregistrer.