Vue de gestion dans Espace de travail CMDB
La vue Gestion fournit aux administrateurs CMDB un accès rapide aux principaux outils de gestion et des informations approfondies sur l’intégrité et les activités CMDB. La vue fournit des détails tels que les CI en double et les activités récentes dans la CMDB.
Accès
Besoin du rôle : sn_cmdb_admin (administrateur CMDB)
Pour accéder à la vue Gestion, accédez à puis sélectionnez Gestion dans la barre de Espace de travail CMDB menus.
Gestionnaire de données CMDB
- CI rejetés
- CI définis comme rejetés lors d’un examen des tâches d’attestation.
- CI exclus
- CI définis comme exclus des politiques du gestionnaire de données CMDB.
- Politiques à l'état de brouillon
- Brouillons de politiques du gestionnaire de données qui ont été créées mais non publiées.
Exactitude du CI
- Règles d’identification (pour détecter les CI en double)
- Règles de CI orphelins
- Règles de CI périmées
Pour plus d’informations sur le KPI d’exactitude et les sous-mesures dupliquées, orphelines et périmées, reportez-vous à la section KPI et mesures d’intégrité CMDB.
Tendances d’activité récentes
- Activité CI récente
- Graphique sur 7 jours montrant les mesures et la ligne de tendance liées aux CI, telles que le nombre de nouveaux CI et de CI mis à jour.
- Activité récente du service d’application
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Graphique sur 7 jours montrant des mesures et une ligne de tendance liées aux services d’application , telles que le nombre total de services d’application, les services d’application nouveaux et mis à jour, et le nombre de services d’application avec des pannes.
Outils de gestion
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Gestionnaire de classe de CI: affichez, créez ou modifiez de manière centralisée les définitions de classe et les paramètres de classe pour Identification et réconciliation (IRE) et pour CMDB Health (Intégrité CMDB).
Besoin de rôle supplémentaire : sn_cmdb_editor, personalize_dictionary ou itil.
- Gestionnaire de données : créez, modifiez, examinez, publiez et suivez de manière centralisée les politiques du gestionnaire de données et les tâches générées par les politiques.
- Bibliothèque de modèles de déduplication : créez et gérez des modèles et des bibliothèques de déduplication pour traiter les tâches de déduplication en bloc.
- Tableau de bord de déduplication : affichez les nombres et les aperçus des CI en double dans la CMDB, et exécutez et suivez les modèles de déduplication pour traiter les tâches de déduplication en bloc.
- Groupes CMDB : affichez une vue de liste des groupes CMDB actuels dans laquelle vous pouvez créer de nouveaux groupes CMDB et gérer les groupes CMDB existants. Un groupe CMDB est un ensemble de CI auxquels vous pouvez appliquer collectivement des actions de CI à tous les CI du groupe. Par exemple, CMDB Health (Intégrité CMDB) peut surveiller les CI d’un groupe CMDB de type Intégrité et générer des rapports sur l’intégrité agrégée pour l’ensemble du groupe.
- Groupes de CI dynamiques : affiche une vue de liste des groupes de CI dynamiques actuels dans laquelle vous pouvez créer de nouveaux groupes de CI dynamiques et gérer les groupes existants. Les groupes de CI dynamiques agissent comme des services d’application renseignés avec des membres du groupe CMDB associé au groupe de CI dynamique. Pour plus d’informations sur les groupes de CI dynamiques, reportez-vous à la section Instances de service (services d’application).
- Conseiller de réussite CMDB: améliorer CMDB la qualité des données pour soutenir les résultats commerciaux ciblés dans les Données de base applications individuelles, y compris Gestion des actifs matériels (HAM).Exigences supplémentaires :
- Configurer Conseiller de réussite CMDB
- Rôles : sn_cmdb_admin
- CMDB Health (Intégrité CMDB) : affichez les tableaux de bord CMDB Health (Intégrité CMDB) et configurez les KPI et les mesures d’intégrité de la CMDB par lesquels les CI sont évalués dans les tableaux de bord CMDB Health (Intégrité CMDB).Exigences supplémentaires :
- Définir et configurer l’intégrité CMDB
- Rôles : asset, sn_cmdb_editor ou itil
- Tableau de bord des données de base de la CMDB : affichez le tableau de bord des données de base de la CMDB, où vous pouvez explorer les risques potentiels de l’implémentation de la CMDB et vérifier que les données importantes sont valides et correctement configurées.Exigences supplémentaires :
- Configurer les tableaux de bord CSDM et CMDB Data Foundations
- Rôles : asset, sn_cmdb_admin, sn_cmdb_admin, itil_admin ou admin
- Module d’extension : com.snc.cmdb.getwell
- Tableau de bord CSDM Data Foundations : affichez le tableau de bord CSDM Data Foundations où vous pouvez explorer les mesures CSDM clés sur une seule page pour vous aider à tirer pleinement parti de votre implémentation.Exigences supplémentaires :
- Configurer les tableaux de bord CSDM et CMDB Data Foundations
- Rôles : app_service_admin, app_service_user, actif, cmdb_read, sn_cmdb_admin, portfolio_admin, service_viewer, technology_service_owner ou itil_admin.
- Module d’extension : com.snc.cmdb.getwell
- Tâches de déduplication : traitez une tâche de déduplication à l’aide de l’assistant Correcteur de CI en double qui vous guide tout au long du processus de rapprochement des CI en double.
Besoin de rôle supplémentaire : sn_cmdb_editor ou ITIL.
- Règles de rattrapage de la CMDB : règles associées à une Intégrité CMDB tâche créée pour un test d’intégrité de la CMDB ayant échoué. Une règle de rattrapage CMDB exécute un workflow de rattrapage pour corriger un problème signalé par l’intégrité CMDB.
- Vue des dépendances : fournit une vue graphique de l’infrastructure pour un CI et toutes les applications ou tous les services d’entreprise dont il fait partie et qu’il prend en charge.
Besoin de rôle supplémentaire : dependency_views.
- Générateur de requêtes : créez facilement des requêtes complexes d’infrastructure et de service, qui couvrent plusieurs classes CMDB et tables non CMDB et peuvent impliquer de nombreux CI connectés par différentes relations.
Besoin de rôle supplémentaire : cmdb_query_builder_read.
Créer : nouveau service technique
Besoin de rôle supplémentaire : service_admin.