Configurer Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Datadog

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 4 minutes de lecture

    • Importez les données vers Datadog votre Base de données de gestion des configurations (CMDB).

    Avant de commencer

    Pour utiliser cette optionConnecteur du graphe de services, vous devez être abonné à une unité d’abonnement basée sur l’application Gestion des opérations ITITOM() Visibility () Visibility ( Visibilité ou l’application ITOM Découverte). Comme défini dans la section intitulée « Types de ressources informatiques gérées » dans la vue d’ensemble de l’unité d’abonnement ServiceNow pour votre abonnement, pour les ressources informatiques gérées qui sont créées ou modifiées dans le CMDB cadre de cet Connecteur du graphe de services abonnement, mais qui ne sont pas encore gérées par Visibilité ITOM ou Découverte ITOM, ces ressources augmenteront la consommation d’unités d’abonnement à partir de cette application. Vérifiez votre consommation actuelle d’unités d’abonnement dans Visibilité ITOM ou Découverte ITOM pour vous assurer de la capacité disponible.

    Dépendances et exigences :
    • L’application du magasin Integration Commons for CMDB, qui est automatiquement installée.
    • L’application de stockage des modèles de classe CI CMDB, qui est automatiquement installée. Consultez Application Modèles de classe CI CMDB.
    • Le module d’extension ITOM Découverte License (com.snc.itom.discovery.license). Vous devez activer ce module d’extension.
    • Module d’extension Gestion des licences ITOM (com.snc.itom.license). Pour plus d’informations, consultez la section Demander la découverte.
    • Le module d’extension Datastream Action (com.glide.hub.action_type.datastream), qui est automatiquement installé.
    • Éléments communs d’observabilité pour CMDB (sn_observability), qui ne sont requis que pour l’ingestion d’événements. Cela doit être installé avant d’installer le connecteur pour que Gestion des événements fonctionne. Pour plus d’informations, consultez Observability Commons for CMDB sur le ServiceNow Store.
    Remarque :
    Si vous disposez d’une version antérieure de , Connecteur du graphe de services pour Observabilité : Datadog ne migrez pas les données à partir de l’ancien connecteur. Vous devez désinstaller la version précédente et exécuter la nouvelle intégration.
    Rôle requis : SGC-Admin (sn_cmdb_int_util.sgc_admin) ou admin
    Remarque :
    Le rôle d’utilisateur admin est nécessaire pour exécuter des scripts en arrière-plan et pour fournir un accès aux tables globales à l’utilisateur SGC-Admin. Pour en savoir plus sur les rôles d’utilisateur de , reportez-vous à Connecteurs du graphe de services la section Rôles d'utilisateur Connecteur du graphe de services.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Connecteurs du graphe de services > Observability Datadog > Configuration.
    2. Sur la page Mise en route, sélectionnez Mise en route.
    3. Configurez les informations d’identification de l’authentification et le nom d’hôte pour envoyer des demandes à l’API Datadog .
      1. Configurez vos Datadog informations d’identification.
        1. Dans la section Configure the Connection (Configurer la connexion ) de la page Integration with CMDB (Intégration de Datadog à la CMDB ), sélectionnez Get Started (Démarrer).
        2. Pour la tâche Configurer les informations d’identification , sélectionnez Configurer.
        3. Dans le champ Nom de connexion, saisissez un nom pour la connexion.
          Remarque :
          Ne modifiez pas le nom de la connexion par défaut.
        4. Dans le champ URL de connexion , entrez l’URL de base ou l’adresse IP pour Datadog.
        5. Dans le champ clé API, entrez le jeton API Datadog .
        6. Dans le champ , saisissez la clé d’application de la utilisée pour la connexion à l’APIDatadog.
        7. Sélectionnez Mettre à jour.
        8. Définissez la tâche Configurer les informations d’identification comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
      2. Testez la connexion.
        1. Pour la tâche Test de la connexion , sélectionnez Configurer.
        2. Testez la connexion en sélectionnant le lien connexe Test de la connexion .

          Le test de la connexion peut prendre quelques instants. La page est actualisée pour afficher les résultats du test.

        3. Lorsque le champ État est défini sur Réussite, sélectionnez Mettre à jour.

          Si l’un des tests présente des erreurs, suivez les suggestions pour y remédier.

        4. Définissez la tâche Test de la connexion comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
      3. Facultatif : Ajoutez un filtre pour la source de données Hôtes SGO-Datadog [sn_datadog_integra_datadog_hosts].
        1. Pour la tâche Créer un filtre d’hôtes , sélectionnez Configurer.
        2. Entrez une liste de balises d’hôte séparées par des virgules au format key :value dans le champ Valeur pour définir un filtre pour extraire les données de l’hôte à partir de Datadog.

          Par exemple, datadog :monitored,env :production.

        3. Sélectionnez Mettre à jour.
        4. Définissez la tâche Créer un filtre d’hôtes comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
    4. Configurez le webhook et les moniteurs pour Observability Datadog.
      1. Dans la section Configure Observability (Configurer l’observabilité ) de la page Integration with CMDB (Intégration de Datadog à CMDB ), sélectionnez Get started (Démarrer).
      2. Pour la tâche Configurer les webhooks et les moniteurs , sélectionnez Configurer.
      3. Dans la liste Webhooks Datadog, sélectionnez Nouveau pour ajouter un Datadog webhook.
      4. Renseignez les champs.
        Tableau 1. Nouveau formulaire d’enregistrement
        Champ Description
        Nom Nom du Datadog webhook.
        Alias de connexion Recherchez et sélectionnez l’alias de connexion et d’informations d’identification que vous avez créé à l’étape 3.
      5. Sélectionnez Envoyer.
      6. Remplissez la liste des webhooks Datadog en sélectionnant le lien connexe Synchroniser les moniteurs sur la page Webhook Datadog.
        Remarque :
        Dans la liste des webhooks Datadog, ne sélectionnez pas Nouveau pour ajouter un moniteur, car cette option n’est pas utilisée dans ce scénario.
      7. Dans la colonne Nom de la liste des webhooks Datadog, sélectionnez un moniteur.
      8. Sur la page Moniteurs Datadog, cochez la case Webhook Actif , puis sélectionnez Mettre à jour.
      9. Répétez les étapes 4.g et 4.h pour tous les moniteurs de la liste des webhooks Datadog.
      10. Sur la page Webhook Datadog, sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer vos changements.
      11. Définissez la tâche Configurer les webhooks et les moniteurs comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
    5. Configurez des tâches d’importation planifiées.
      1. Accédez à la Tous > Connecteurs du graphe de services > Observability Datadog > Importer les calendriers.
      2. Sélectionnez le nom de l’importation planifiée que vous souhaitez activer.
      3. Dans le formulaire Importation de données planifiée, vérifiez les valeurs de champ de la tâche planifiée et cochez la case Actif .

        Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.

      4. Sélectionnez Mettre à jour.