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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Affecter des niveaux d'expertise des compétences pour les compétences

# Affecter des niveaux d'expertise des compétences pour les compétences {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Ajoutez une compétence et affectez des niveaux de compétence aux utilisateurs pour faciliter l'affectation automatique de tâches basées sur les compétences aux agents.{#assign-it-skills-users__assigning-it-skills-users}

## Avant de commencer

Rôle requis : skill_manager ou skill_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Seuls les administrateurs de compétences peuvent créer ou modifier des compétences. Les gestionnaires de compétences peuvent affecter des compétences aux utilisateurs.

## Procédure

1. Accédez à la TousCompétencesGérer les compétences informatiques.
2. Affectez un niveau de compétence à un utilisateur ou ajoutez une compétence avec le niveau de compétence.

   | À | Effectuez cette action |
   | Affecter un niveau d'expertise de compétence à un utilisateur | 1. Localisez l'utilisateur auquel vous souhaitez ajouter une compétence. 2. Sélectionnez Ajouter dans le champ de compétence de l'utilisateur dont vous souhaitez ajouter le niveau d'expertise de la compétence. Remarque : Lorsque vous sélectionnez une compétence, jusqu'à cinq niveaux de compétence s'affichent pour chaque compétence. Si un utilisateur possède une compétence sans niveau de compétence, elle s'affiche comme acquise. 3. Sélectionnez un niveau. 4. Sélectionnez OK. {#assign-it-skills-users__ol_xdn_2sh_cxb}Le niveau de compétence est affecté à l'utilisateur. Vous pouvez également sélectionner un niveau de compétence existant et sélectionner un niveau de compétence supérieur ou inférieur pour l'utilisateur. |
   | Créer une nouvelle compétence | 1. Sélectionnez Ajouter une compétence. 2. Dans le champ Nom , saisissez un nom pour la compétence. 3. Dans le champ Type de niveau , sélectionnez le type auquel la compétence appartient. Par exemple, Langue ou Technique. 4. Dans le champ Catégories de compétences , sélectionnez une ou plusieurs catégories auxquelles la compétence appartient. Par exemple, Compétences linguistiques et Rapports. 5. Sélectionnez Envoyer. {#assign-it-skills-users__ol_myt_nwg_swb} |
   |-|-|

   {#assign-it-skills-users__choicetable_rhd_lv2_hhb}