Activités du workflow de Notification
Notification Activités du workflow Gérez les appels et les messages SMS dans Notification.
Tous les Notification workflows qui gèrent un appel téléphonique doivent s’exécuter sur la table notify_call. Les activités liées à Notification l’appel ne peuvent être ajoutées qu’aux workflows dont la valeur du champ Table est Appel de Notification [notify_call].
Vous pouvez déterminer si un appel sortant a été répondu par un humain ou par un répondeur à partir d’un Notification workflow en évaluant la current.is_human variable, par exemple avec une activité de workflow Si . Cette variable est définie par le fournisseur de téléphonie lorsqu’un appel sortant est répondu. Cette variable est toujours vraie pour les appels entrants.
Remarque :
N’ajoutez pas d’activité de minuteur entre plusieurs Notification activités qui interagissent avec des appels téléphoniques actifs.
Important :
Lors de la création d’un Notification workflow, définissez le workflow Si la condition correspond au champ sur -- Aucune --. Notification Contrôle le workflow à exécuter en fonction des groupes de numéros configurés.