Créer un plan d'exécution

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Les administrateurs et les administrateurs de catalogue peuvent créer et gérer des plans d’exécution et les tâches variables associées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Administration des catalogues > Plans d'exécution.
    2. Cliquez sur Nouveau.
      Figure 1. Nouveau plan d’exécution
    3. Saisissez un nom et une courte description pour le plan d’exécution.
    4. Spécifiez les informations de livraison dans les champs Délai de livraison total et Sur calendrier .
    5. Cliquez sur Envoyer.

    Ajouter des variables d’élément de catalogue à une tâche

    Vous pouvez ajouter des variables d’un élément de catalogue à une tâche pour spécifier des informations sur l’élément de catalogue demandé.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par exemple, lorsqu’un utilisateur demande un ordinateur portable, le groupe de traitement peut avoir besoin de savoir quelle taille d’écran et quelle quantité de mémoire commander.

    Chaque élément de catalogue peut contenir une ou plusieurs variables pour recueillir des informations auprès de l’utilisateur qui en fait la demande. En supposant que les éléments de catalogue pertinents ont été associés au plan d’exécution, vous pouvez associer ces variables aux tâches spécifiques créées qui ont besoin d’informations.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Administration des catalogues > Plans d'exécution.
    2. Ouvrez un plan d’exécution.
    3. Dans la liste connexe Tâches de plan d’exécution , ouvrez une tâche.
      Assurez-vous que le formulaire affiche la vue Plan. Si ce n’est pas le cas, cliquez avec le bouton droit sur la barre d’en-tête et sélectionnez Vue > Plan.
    4. Accédez à la liste connexe Variables disponibles et cliquez sur Modifier.
    5. Utilisez la zone de liste double pour sélectionner les variables appropriées pour la tâche.

      Considérez tous les types d’éléments de catalogue susceptibles d’utiliser ce plan d’exécution et sélectionnez toutes les variables qui peuvent leur être affectées.

    6. Cliquez sur Enregistrer pour associer ces variables à la tâche de plan d’exécution afin de les rendre accessibles.