Configurer Google reCAPTCHA le processus de réinitialisation du mot de passe

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Pour utiliser le service, les Google reCAPTCHA instances qui s’exécutent sur un domaine autre que service-now.com nécessitent une paire de clés API de .Google

    Avant de commencer

    Rôle requis : password_reset_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    • La procédure décrite dans cette rubrique est facultative pour les instances en cours d’exécution sur le domaine service-now.com .
    • Étant donné que les instances locales n’ont pas accès à Internet, elles ne peuvent pas utiliser le Google reCAPTCHA service. Ne suivez pas la procédure décrite dans cette rubrique. Au lieu de cela, définissez la propriété système password_reset.captcha.google.enabled sur faux. Ce paramètre active le service CAPTCHA fourni avec le système de base.
    • Utilise Réinitialisation du mot de passe de l'application Windows le système-de-base service CAPTCHA même si l’application Réinitialisation du mot de passe est configurée pour utiliser Google reCAPTCHA.

    Procédure

    1. Demander une paire de clés API (une clé de site et une clé secrète) à partir de Googlel’https://www.google.com/recaptcha.
    2. Définissez les propriétés système suivantes :
      Propriété Valeur
      password_reset.captcha.google.enabled Définissez la valeur sur vrai.

      Type : chaîne

      Par défaut : true
      google.captcha.site_key Définir sur la clé de site fournie Google .

      Type : chaîne

      Par défaut : une clé de site fournie Google à ServiceNow
      google.captcha.secret Définir sur le secret fourni Google .

      Type : password2

      Par défaut : un secret chiffré fourni Google à ServiceNow

      Remarque :
      Sélectionnez reCAPTCHA v2, je ne suis pas une option de robot . (reCAPTCHA v3 n’est pas pris en charge actuellement.)
      Google Captcha