Appeler un utilisateur à partir de l’interface utilisateur WebRTC

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Effectuez des appels sortants et recevez un appel vocal dans le navigateur via l’interface WebRTC à partir de la page de destination des calendriers d’astreinte, de la boîte de dialogue Détails de liste et d’escalade et du calendrier d’astreinte.

    Avant de commencer

    Rôle requis : notify_view ou ITIL

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Planification d’astreinte > Calendriers d’astreinte.
    2. Dans le calendrier qui s’ouvre, cliquez sur le nom de l’utilisateur que vous souhaitez appeler.
    3. Choisissez Appeler pour appeler l’utilisateur.
      Écran pour l’interface utilisateur WebRTC