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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platcap

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    - Platform


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# Afficher les détails du CI dans la vue Explorer le CI

# Afficher les détails du CI dans la vue Explorer le CI {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Now Assist répond à vos questions sur les classes et les attributs CI pour vous aider à utiliser les formulaires CI, les tableaux de bord, les pages d'accueil et d'autres vues de l'espace de travail.

## Avant de commencer

Pour fournir Now Assist une description détaillée, vous devez activer le module d'extension External Content Connectors, installer le connecteur Documentation du ServiceNow produit, puis analyser la documentation du produit. Pour obtenir des instructions de configuration, reportez-vous à la section [Configurer la compétence d'aide contextuelle du formulaire de CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lZdhId8_a1q8hx5zjSj0ZQ "Configurez la compétence d’aide contextuelle du formulaire CI.").

Rôle requis : cmdb_inst_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

En plus de l'utiliser Now Assist sur la page Explorer le CI, Now Assist fournit des informations détaillées sur n'importe quel formulaire CI lorsque vous créez, affichez ou mettez à jour un enregistrement CI, comme décrit dans .[Afficher les descriptions des attributs de CI sur les formulaires CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X_tZCtN3zpACuXFGlzWetg "Now Assist répond à vos questions sur les classes et les attributs CI pour vous aider à utiliser les formulaires CI, les tableaux de bord, les pages d’accueil et d’autres vues de l’espace de travail.")

## Procédure

1. Lors de l'affichage d'un CI dans la vue Explorer le CI, sélectionnez Demander de l'aide à Now Assist.  
   Le Now Assist panneau s'ouvre. Saisissez une question sur un champ ou une section de la vue. Pour plus [d'informations, consultez Utilisation du panneau Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).

2. **Facultatif :** Fournissez des commentaires, copiez le texte de réponse dans le presse-papiers ou actualisez la réponse.

   | Option | Procédure |
   | Ajouter des commentaires au résumé | Si vous pensez que la réponse a été utile, sélectionnez pouce vers le haut ![](). Si vous pensez que cela n'a pas été utile, sélectionnez pouce vers le bas ![](). Ces commentaires améliorent le modèle d'IA agentique et peuvent contribuer à optimiser les futures versions de cet outil. Le système rassemble les commentaires sur chaque réponse générée et les stocke dans les journaux d'IA agentique (sys_generative_ai_log_list.do). |
   | Copier le résumé | Sélectionnez l'icône ![]() Copier dans le presse-papiers pour utiliser les informations de réponse à d'autres fins, par exemple pour les coller dans un e-mail. |
   | Actualiser le résumé | Si vous pensez que les données ont pu changer après avoir consulté la réponse, sélectionnez l'icône ![]() de rétablissement pour actualiser les informations de la réponse. |
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   {#na-cmdb-skill-ci-form-help-explore__choicetable_md1_nyf_xyb}
**Concepts associés**   

* [Gérer les détails CI à l'aide du formulaire CI dans Espace de travail CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RZYHvcy1_aA7Jio6DcxTIA "Utilisez le formulaire CI dans l’espace de travail CMDB ou dans un autre espace de travail pour afficher, modifier et gérer un ensemble complet de détails d’un CI, tels que ses attributs, ses listes connexes et ses enregistrements CMDB 360. Lors de la mise à jour des CI, les règles IRE sont appliquées pour éviter les problèmes potentiels tels que les CI en double. Le formulaire CI prend en charge la dérivation des configurations de formulaire dans l’ensemble de la hiérarchie CMDB.")  
**Tâches associées**   

* [Afficher les descriptions des attributs de CI sur les formulaires CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X_tZCtN3zpACuXFGlzWetg "Now Assist répond à vos questions sur les classes et les attributs CI pour vous aider à utiliser les formulaires CI, les tableaux de bord, les pages d’accueil et d’autres vues de l’espace de travail.")
* [Configurer la compétence d'aide contextuelle du formulaire de CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lZdhId8_a1q8hx5zjSj0ZQ "Configurez la compétence d’aide contextuelle du formulaire CI.")