--- sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Configurer Espace de travail CMDB # Configurer Espace de travail CMDB {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Configurez l'application du magasin Espace de travail CMDB et accédez-y ## Demander des applications dans l'App Store {#setup-cmdb-workspace__section_ys5_hxf_ypb} Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#setup-cmdb-workspace__inline-send-to-store} Remarque : L'application Espace de travail CMDB de la boutique est automatiquement installée lors de l'installation ou de la mise à niveau du produit. ## Activer les données de démonstration {#setup-cmdb-workspace__section_mzn_j4h_cxb} Activez les données de démonstration pour installer des travaux planifiés spécifiques aux données de démonstration qui, si les besoins nécessaires sont satisfaits, génèrent et renseignent les données de démonstration dans Espace de travail CMDB des cartes telles que : * Graphique des ressources dans le cloud et hors du cloud sur la page de destination et dans la vue Aperçus : Si la table Comptes de service dans le Espace de travail CMDB cloud \[cmdb_ci_cloud_service_account\] existe * Cartes dans la vue CMDB 360 : si CMDB 360 est activé * Cartes de la vue Aperçus, vignette Adoption de la fonctionnalité CMDB : * CI traités par IRE * CI traités par IRE en fonction de la source * Gestionnaire de données * Attestation des données * Générateur de requêtes * Recherche intelligente {#setup-cmdb-workspace__ul_ejw_vph_cxb} * Cartes de la vignette Nouveautés de la Espace de travail CMDB page de destination. {#setup-cmdb-workspace__ul_f2h_sph_cxb} Pour remplir Espace de travail CMDB les tableaux de bord avec des données de démonstration : 1. Lors de l'installation de l'application du magasin, cochez la case Charger les Espace de travail CMDBdonnées de démonstration. 2. Accédez à la \[Demo\] --- CMDB Workspace demo data tâche planifiée et sélectionnez Exécuter maintenant. {#setup-cmdb-workspace__ol_pwd_hph_cxb} Remarque : En règle générale, n'activez pas les données de démonstration dans une instance de production pour empêcher le mélange des données de démonstration avec des données de production réelles. ## Prérequis {#setup-cmdb-workspace__section_hn4_vng_ypb} * Modules d'extension : * Recommandé : Activation CSDM (com.snc.cmdb.csdm.activation) Permet les mappages de champs hérités Lifecycle Status et la synchronisation avec les champs d'état hérités. Pour plus de détails sur l'utilisation et la personnalisation des définitions de mise hors service lorsque ce module d'extension n'est pas activé, reportez-vous à la section [Définitions de la mise hors service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nqhWpktNDG7bpUtNYPqOAw "Spécifiez une définition de la mise hors service pour une classe, afin de refléter les protocoles de votre organisation applicables à la classe et à ses classes enfants. Ces définitions prennent en charge la transition des CI par le biais des étapes du cycle de vie telles qu’implémentées par les politiques de cycle de vie du gestionnaire de données CMDB. Une classe peut avoir une définition de mise hors service par dérivation, ou selon une définition de mise hors service spécifiée pour cette classe."). * Requis (activé par défaut) : Prise en charge CMDB CSDM (com.snc.cmdb.csdm) * Requis (activé par défaut) : Modèles de page CMDB (sn_cmdb_pg_templts) * Requis (activé par défaut) : Recherche CMDB NLQ connectée (sn-cmdb-nlq-search) {#setup-cmdb-workspace__ul_ll4_byb_zpb} Pour plus d'informations sur l'activation d'un module d'extension, consultez [Activer un module d'extension](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_ActivateAPlugin&version=australia&pubname=australia-platform-administration&ft:locale=en-US). * Rôles : Pour accéder au Espace de travail CMDB, vous devez, au minimum, disposer de l'un des rôles suivants, qui sont essentiels pour interagir avec le Espace de travail CMDB. Selon le rôle qui vous est affecté, vous n'aurez peut-être accès qu'à certaines des fonctionnalités disponibles dans le Espace de travail CMDB: * sn_cmdb_admin * sn_cmdb_editor * sn_cmdb_user {#setup-cmdb-workspace__ul_jpc_phn_ypb} Remarque : Au fur et à mesure que vous explorez dans le Espace de travail CMDB, certains tableaux de bord et vues de listes nécessitent des rôles spécifiques en plus des rôles clés d'administrateur CMDB, d'éditeur CMDB ou d'utilisateur CMDB. * Caractéristiques : Espace de travail CMDB donne accès à un large éventail d'applications et de fonctionnalités. Toutefois, pour Espace de travail CMDB fournir des rapports, des vues d'ensemble et des tendances significatifs, vous devez paramétrer et configurer certaines de ces fonctionnalités. La configuration de ces fonctionnalités est répertoriée sous Exigences supplémentaires. {#setup-cmdb-workspace__ul_etw_2tz_nrb} ## Accéder à Espace de travail CMDB {#setup-cmdb-workspace__section_nfr_mgn_ypb} Accédez à la Espaces de travailEspace de travail CMDB pour accéder Espace de travail CMDBà . La vue Accueil est la vue par défaut de CMDB Workspace (Espace de travail CMDB). Vous pouvez également utiliser d'autres vues pour accéder aux fonctionnalités de CMDB : * [Vue d'accueil dans Espace de travail CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SMsOHzypJlMT6WPwBY~g5A "La vue Accueil est la vue par défaut dans Espace de travail CMDB. Il affiche les tâches importantes que vous devez accomplir, les différents nombres d’activités dans la CMDB telles que les nouveaux CI, les agrégations d’intégrité CMDB et divers graphiques. La vue Home (Accueil) fournit également plusieurs liens avec un accès immédiat aux principaux outils de la CMDB."): affichez les différentes agrégations d'intégrité de la CMDB, utilisez la recherche intelligente pour effectuer des recherches dans la CMDB, voir ce qui a changé dans la CMDB et accéder aux tâches importantes. Il s'agit de la vue par défaut de CMDB Workspace. * Vue [Mon travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3j43fw3vZawz_kFbMTN7QA "Utilisez la vue My Work (Mon travail) de CMDB Workspace (Espace de travail CMDB) pour gérer vos tâches. Les tâches de cette vue sont liées à la conformité des données, telles que l’attestation, la certification et d’autres tâches du cycle de vie.") : gérez les tâches du gestionnaire de données CMDB, telles que les [tâches d'attestation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/spGo71DEhk7xawmP7PXEFg "Vérifiez l'existence de l'infrastructure informatique et des applications réelles que vous possédez, systématiquement et en bloc. Étant donné que des CI sont continuellement ingérés dans la CMDB à partir de diverses sources de données, assurez-vous de l’intégrité de la CMDB. Supprimez tous les CI périmés associés à une infrastructure informatique ou à des applications qui n’existent plus."), qui vous sont affectées. * [Vue CMDB 360](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hi~T~VvNdZtF1o6dpV0eBw "Le tableau de bord CMDB 360 fournit des agrégations et des analyses des données CMDB 360. CMDB 360 collecte des données sur toutes les sources de découverte qui génèrent des rapports sur les valeurs d’attributs pour les CI. Utilisez la vue CMDB 360 dans CMDB Workspace (Espace de travail CMDB) pour suivre les activités et identifier les problèmes potentiels des sources de découverte. Vous pouvez également créer vos propres requêtes ainsi que les calendriers et rapports associés pour explorer les données CMDB 360.") : affichez les agrégations et l'analyse des données CMDB 360 sur un tableau de bord, et créez des requêtes CMDB 360. * [Vue Gestion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uMdgC_8~VZL5iVf~RWLXrg "La vue Gestion fournit aux administrateurs CMDB un accès rapide aux principaux outils de gestion et des informations approfondies sur l’intégrité et les activités CMDB. La vue fournit des détails tels que les CI en double et les activités récentes dans la CMDB.") : affichez les activités clés récentes et les indicateurs d'intégrité de la CMDB, ainsi que les outils de gestion des accès et les tableaux de bord (accessibles uniquement aux administrateurs de la CMDB) qui prennent en charge vos tâches de gestion. * [Vue Insights (Aperçus)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mrB~7xc5T4EqZm5ClvblaQ "Utilisez la vue Aperçus pour Espace de travail CMDB voir et augmenter le niveau d’adoption des principales fonctionnalités de la CMDB et des services d’application afin d’améliorer l’intégrité globale de la CMDB. Découvrez comment les outils et les fonctionnalités peuvent optimiser l’intégrité et l’efficacité de votre CMDB et utilisez des liens directs pour installer et commencer à utiliser les fonctionnalités immédiatement.") : affichez le niveau d'adoption des principaux outils, fonctionnalités et services d'application de la CMDB. Explorez les avantages et installez ces outils et fonctionnalités pour maximiser l'efficacité de votre fonctionnalité CMDB. {#setup-cmdb-workspace__ul_smf_bdv_v5b}