--- sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Banques d'identifiants pour Réinitialisation du mot de passe # Banques d'identifiants pour Réinitialisation du mot de passe {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Les banques d'informations d'identification contiennent des informations utilisateur telles que des noms d'utilisateur et des mots de passe qui peuvent être utilisés comme informations d'identification de connexion. Par exemple, la table Utilisateur \[sys_user\] ou un serveur Active Directory. Les utilisateurs disposant du rôle password_reset_admin ou password_reset_credential_manager peuvent créer et modifier des connexions à des banques d'informations d'identification. ## Types de banques d'identifiants installés avec système de base {#c_CredentialStores__section_ink_tw2_g1b} Un type de banque d'informations d'identification est un ensemble de workflows qui spécifient comment se connecter à une banque d'informations d'identification. Accédez à la Réinitialisation du mot de passeTypes de banques d'identifiants pour afficher la liste d'exemples de banques d'informations d'identification basées sur les système-de-base types. Cela système de base inclut les types de banques d'identifiants suivants : {#c_CredentialStores__table_sdb_jjp_kq__entry__2} | Nom | Description | |-|-| | Instance locale ServiceNow | Représente l'instance actuelle (locale). ServiceNow | [ ] {#c_CredentialStores__table_sdb_jjp_kq} ## Types de banques d'identifiants incluses dans les applications de l'App Store {#c_CredentialStores__section_ibr_cxy_bsb} {#c_CredentialStores__table_mx5_cxy_bsb__entry__2} | Nom | Description | |-|-| | Microsoft Banque d'identifiants AD | Représente une banque d'informations Microsoft Active Directory d'identification. Consultez [Configurer Microsoft Active Directory pour les Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YE5bj~qJOmq_Sfujm~LJYA#setup-guide-ad "Activez les connexions à Active Directory (AD) en activant l’application et Microsoft AD Réinitialisation du mot de passe Windows pour Réinitialisation du mot de passe disponible dans le ServiceNow Store."). | | Microsoft Banque d'identifiants Entra ID | Représente une banque d'informations Microsoft d'identification Entra ID. | | Banque d'identifiants Okta | Représente une banque d'informations Okta d'identification. | | Banque d'identifiants Google | Représente une banque d'informations d'identification Google Directory. | [ ] {#c_CredentialStores__table_mx5_cxy_bsb} ## Flux secondaires de connexion pour les types de banques d'identifiants {#c_CredentialStores__section_xhc_pfz_f1b} Un workflow de type banque d'informations d'identification nécessite un flux secondaire qui définit comment se connecter au magasin et peut inclure un flux secondaire facultatif qui définit comment tester la connexion. Utilisez les flux secondaires Réinitialisation du mot de passe -- AD et Réinitialisation du mot de passe : flux secondaires locaux comme modèles pour vos workflows de connexion personnalisés. Figure 1. Sous-workflow local de Réinitialisation du mot de passe Figure 2. Sous-workflow SN local de test de la connexion du pwd ## Création d'un type de banque d'identifiants personnalisé {#c_CredentialStores__section_g1z_2w3_vbb} Vous pouvez utiliser un type de banque d'informations d'identification comme modèle pour créer un type personnalisé. Consultez [Créer un type de banque d'identifiants pour Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AYG6AfkyhKm8mGY08nAjWQ "Créez un type de banque d’informations d’identification personnalisé lorsque les système-de-base types ne répondent pas à vos besoins."). * **[Configurer la connexion à une banque d'informations d'identification pour les Réinitialisation du mot de passe processus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ff_vteUx4DZNbtl9gzUAoQ)** Vous créez un enregistrement de banque d'informations d'identification pour configurer l'accès Réinitialisation du mot de passe à votre serveur de banque d'informations d'identification lorsqu'un utilisateur modifie ou réinitialise un mot de passe. Outre les informations de connexion de l'hôte, vous pouvez spécifier les conseils de mot de passe auxquels les utilisateurs doivent accéder, les restrictions relatives à la réutilisation des mots de passe, le nombre autorisé de tentatives de réinitialisation infructueuses et d'autres paramètres. * **[Banque d'informations d'identification pour Réinitialisation du mot de passe Active Directory](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SYDdoeqURD8d702HY0Osmg)** Un type de banque d'informations d'identification est un ensemble de workflows qui spécifient comment se connecter à une banque d'informations d'identification. Vous pouvez vous connecter aux banques d'informations d'identification de Réinitialisation du mot de passe pour afficher la liste d'exemples de banques d'informations d'identification basées sur les système-de-base types. * **[Banque d'identifiants pour Réinitialisation du mot de passe Entra Microsoft ID](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uIG0WFgAwpuuA1xsbPDT9w)** Un type de banque d'informations d'identification est l'ensemble des flux permettant de gérer le mot de passe et le compte de l'utilisateur Microsoft Entra ID. Accédez à la Réinitialisation du mot de passeBanques d'identifiants pour afficher la liste d'exemples de banques d'informations d'identification basées sur les types de systèmes de base. * **[Tester la connexion à une banque d'identifiants](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5MmhZLG5tdgLLmYDXsVddg)** Vous devez tester la connexion à une banque d'informations d'identification après avoir configuré une nouvelle banque d'informations d'identification ou lorsque les utilisateurs rencontrent des problèmes susceptibles d'impliquer la connexion. * **[Supprimer une connexion à une banque d'identifiants pour Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MDjjSxhzZVD~7ggJI48bew)** Important : avant de supprimer la connexion à une banque d'identifiants, vérifiez tous les Réinitialisation du mot de passe processus pour vous assurer que la banque d'identifiants n'est pas utilisée. Si la banque d'informations d'identification est utilisée par un processus, mettez à jour le processus avant de supprimer la banque d'informations d'identification. **Concepts associés** * [Réinitialisation du mot de passe Vérifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9WRTKKQYC7CGu0u1nPhR8w "Chaque vérification précise la méthode et le processus de vérification de l’identité de l’utilisateur qui demande une réinitialisation du mot de passe.") **Tâches associées** * [Configurer le rappel d'expiration du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LHOg74ZAhBrNHTAWR7yimQ "Vous pouvez configurer la fonctionnalité de rappel d’expiration de réinitialisation du mot de passe pour envoyer des notifications afin de modifier ou de réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur chaque fois qu’il est sur le point d’expirer.") * [Configurez votre Réinitialisation du mot de passe processus pour inscrire automatiquement des utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LX6E5G1a5sgJqFrQvk5juA "Pour simplifier la gestion, de nombreuses organisations inscrivent automatiquement les Réinitialisation du mot de passe utilisateurs au programme. Chaque système-de-base type de vérification vous permet de spécifier une inscription automatique pour votre processus.") * [Permettre aux utilisateurs de s'inscrire à Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/79_AmEaAFtRvRC39qU~5iQ "Pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire au Réinitialisation du mot de passe programme, vous spécifiez une macro d’interface utilisateur qui guide l’utilisateur tout au long du processus d’inscription et un script qui traite les données d’inscription saisies par l’utilisateur. Le système de base comprend une macro et un script fonctionnels.") * [Configurer les Réinitialisation du mot de passe propriétés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/COkhufFBGh8AYx4x7W58gw "Vous pouvez spécifier les propriétés qui configurent l’expérience pour les Réinitialisation du mot de passe utilisateurs finaux.") * [Envoyer un e-mail pour rappeler aux utilisateurs de s'inscrire Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RteYjrgPElt4Rvd014151A "Vous pouvez envoyer automatiquement des messages qui rappellent aux utilisateurs de s’inscrire au Réinitialisation du mot de passe processus. Vous spécifiez le texte du message et pouvez configurer les messages à répéter à intervalles réguliers.") * [Configurer la force requise pour les mots de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/94~iHBBa51LLyDG3xYC8Xw "Le mot de passe défini par un utilisateur doit répondre à certaines exigences : par exemple, il doit contenir au moins 12 caractères, il doit inclure un chiffre, etc. Vous pouvez configurer les exigences en fonction des besoins de votre organisation.") * [Spécifier le verrouillage pour les échecs de tentative de connexion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Cr_VVyTpUxrFHWpEDQ5~w "Le système fournit des actions de script inactives qui vous permettent de spécifier le nombre de tentatives de connexion infructueuses avant qu’un compte utilisateur ne soit verrouillé et de réinitialiser le nombre après une connexion réussie.") * [Configurer Google reCAPTCHA le processus de réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EJiwfnXpNHg1XVLT7CNE_Q "Pour utiliser le service, les Google reCAPTCHA instances qui s’exécutent sur un domaine autre que service-now.com nécessitent une paire de clés API de .Google") **Référence associée** * [Calcul du score de sécurité pour le processus de réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UU47Vt6uJ2RNRf7OD5gZQA "Le score de sécurité du processus de réinitialisation du mot de passe est une mesure essentielle pour que les administrateurs de réinitialisation du mot de passe évaluent la force et la configuration du processus de réinitialisation du mot de passe.")