Demander un guide de commande auprès de Centre des employés

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Demandez plusieurs éléments de catalogue ensemble en tant que guide de commande à partir du Centre des employés pour un objectif spécifique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : demandeur

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Un guide de commande envoie une demande de catalogue de services unique contenant plusieurs éléments de catalogue afin que vous n’ayez pas à demander chaque élément manuellement. Pour plus d'informations, consultez Guides de commande.

    Par exemple, un guide de commande d'embauche de nouvel employé peut contenir plusieurs éléments dont les nouveaux employés ont généralement besoin, comme des cartes de visite, un ordinateur et un téléphone portable. Après avoir sélectionné ce guide de commande, le client peut fournir des informations sur le nouvel employé, notamment son emplacement et sa fonction. Le guide de commande envoie ensuite une commande pour les éléments de catalogue comme les cartes de visite, en fonction des informations fournies.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Centre des employés > Informatique.
    2. Sélectionnez un guide de commande dans le catalogue.
    3. Dans la section Décrire les besoins , saisissez les informations requises et cliquez sur Suivant.
      Remarque :
      Le bouton suivant est désactivé jusqu’à ce que vous remplissiez tous les champs obligatoires du formulaire.
    4. Dans la section Choisir des options , saisissez les besoins pour les éléments de catalogue, puis cliquez sur Suivant.
      Remarque :
      • Si un élément de catalogue comporte des champs qui nécessitent des entrées de l’utilisateur , Options s’affiche sur l’accordéon.
      • Si les champs sont obligatoires, un astérisque rouge s’affiche en regard des options.
      1. Pour développer ou réduire les informations sur l’élément de catalogue, cliquez sur l’accordéon.
      2. Pour inclure ou exclure l’élément de catalogue de la demande de guide de commande, désactivez le commutateur sur l’accordéon.
        Remarque :
        Lorsque l’élément est exclu de la demande de guide de commande, l’élément n’est pas modifiable et les restrictions de champ obligatoires correspondantes sont ignorées.
      3. Pour ajouter une pièce jointe pour l’élément de catalogue, cliquez sur l’icône Ajouter des pièces jointes (icône pour ajouter des pièces jointes), puis sélectionnez la pièce jointe requise.
      4. Cliquez sur Précédent pour accéder à la section Décrire les besoins .
    5. Dans la section Résumé , passez en revue le résumé du guide de commande.
    6. Facultatif : Pour ajouter le guide de commande au panier, cliquez sur Ajouter au panier.
      Remarque :
      Lorsque vous ajoutez un guide de commande au panier, vous pouvez uniquement modifier l’instance de guide de commande dans le panier.
    7. Facultatif : Pour accéder à la section Choisir des options et modifier les éléments du guide de commande, cliquez sur Modifier les options.
    8. Cliquez sur Commander maintenant.
      La fenêtre de confirmation de commande s'affiche.
    9. Dans la liste Demande pour , sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous faites la demande.
      Remarque :
      Par défaut, l’utilisateur connecté est sélectionné dans cette liste.
    10. Facultatif : Si nécessaire, spécifiez les informations de livraison et les instructions spéciales.
    11. Facultatif : Pour ajouter une ou plusieurs pièces jointes pour le panier, cliquez sur l’icône Ajouter une pièce jointe (icône Ajouter une pièce jointe).

      Vous pouvez parcourir et choisir les fichiers, les faire glisser ou les copier et les coller dans la fenêtre Ajouter des pièces jointes.

    12. Cliquez sur Valider.
      La demande correspondante est affichée dans la page Mes demandes avec le numéro de demande, la date de livraison estimée pour l’ensemble de la commande, le prix et l’état de la commande des articles commandés individuels.