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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Configurer la compétence Gérer les CI en double

# Configurer la compétence Gérer les CI en double {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez et configurez les travaux planifiés qui prennent en charge la compétence Gérer les CI en double.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans cette procédure, vous activez les travaux planifiés qui prennent en charge la compétence Gérer les CI en double.

Par défaut, toutes les compétences existent dans le domaine global. Lorsque vous utilisez Now Assist dans un environnement séparé par domaine, les utilisateurs ne peuvent accéder qu'aux données de leur domaine. Par exemple, si un utilisateur utilise la compétence de résumé, Now Assist il utilise uniquement les éléments qui existent dans le domaine de l'utilisateur lors de la génération de ce résumé. En outre, il n'y a pas de mélange de données pour les instances séparées par domaine lors de l'utilisation des compétences d'IA générative. Les données résident uniquement sur l'instance, et les services partagés utilisés pour l'IA générative ne conservent aucune requête (invite) ni réponse. Pour plus d'informations, consultez [Domain separation in the AI Admin Hub console](https://www.servicenow.com/docs/access?context=domain-separation-in-the-now-assist-admin-console&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). (Notez que le domaine global n'est pas la même chose que le champ d'application global. Pour plus d'informations, consultez [Exploring Next Experience pickers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=next-experience-pickers&version=australia&pubname=australia-platform-user-interface&ft:locale=en-US).)

## Procédure

1. Activez la tâche planifiée Déduplication : remplir les données de tâche en double.  
   Pour obtenir des instructions, consultez [Composants installés pour le rattrapage de CI en double](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rdGJa8bXPZIXuLYfVI22AA "Tables installées pour prendre en charge le rattrapage des CI en double (inclus dans le module d’extension com.snc.cmdb).").
2. Activez la tâche planifiée quotidienne du groupe de tâches PopulateDuplicate pour fournir une analyse de la cause première des tâches de remédiation.  
   Pour obtenir des instructions, consultez [Composants installés avec Espace de travail CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fTLCgseudNuJ3Q3KAjcdhQ "Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation du module d’extension Espace de travail CMDB (sn_cmdb_ws), notamment les propriétés, les tables, les rôles d’utilisateur et les travaux planifiés.").
3. Activez la tâche planifiée Tableau de bord de l'intégrité CMDB : calcul du score d'exactitude.  
   La tâche améliore la précision des détails récapitulatifs sur le tableau de bord d'intégrité CMDB . Pour obtenir des instructions, consultez [Activer et configurer une tâche de tableau de bord de l'intégrité CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qk96DU6xhEqkZiy7GFBQIg "Activez et configurez les tâches du tableau de bord de l’intégrité CMDB qui traitent les tests d’intégrité CMDB pour commencer à calculer les scores d’intégrité CMDB pour les , les correctness KPI, les mesures associées et les completenesscompliancerelations.").
{#na-cmdb-config-mng-dupe-ci-skill__steps_wkc_m2x_2dc}
**Tâches associées**   

* [Utiliser Now Assist pour rechercher le CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IPAprq9jtunu_tk9gM5n3A "L’option Rechercher CMDB agentique workflow vous permet de rechercher des CI en spécifiant l’un des attributs du CI d’intérêt. Accepte workflow votre requête en langage naturel, vérifie votre objectif de recherche, puis, en fonction des informations que vous avez fournies, génère une recherche par mot clé, une recherche par table unique avec remontée pas à pas ou une recherche multitable qui implique une navigation dans les relations. Peut workflow déduire des données de relation CI pour générer une requête appropriée.")