Modifier un élément de catalogue dans Concepteur de catalogue

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Apportez des modifications à un élément de catalogue existant si vous disposez des autorisations nécessaires pour modifier l’élément.

    Avant de commencer

    • Vous pouvez modifier un élément de catalogue si vous êtes administrateur de catalogue.
    • Si vous disposez du rôle catalog_builder_editor et que vous êtes le propriétaire de l’élément de catalogue, vous pouvez le modifier. Si la propriété d’accès au modèle, glide.sc.builder.template_access, est définie sur vrai (ce qui est faux par défaut), tout utilisateur disposant du rôle catalog_builder_editor ayant accès au modèle utilisé pour créer l’élément de catalogue peut modifier l’élément.
    • Rôle requis : catalog_builder_editor, catalog_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsque vous modifiez un élément publié dans le générateur de catalogue, le système crée une copie brouillon de l’élément et de ses enregistrements associés tels que les variables, les politiques d’interface utilisateur et les scripts clients. La version brouillon est inactive jusqu’à sa publication. L’élément publié reste à l’état Publié et le champ Extrait est défini sur Vrai.

    Une fois que vous avez modifié l’élément et que vous l’avez soumis, les scénarios suivants sont possibles :
    Lorsqu’un flux secondaire de prépublication n’est pas configuré
    • Les modifications apportées à la version brouillon sont fusionnées avec l’élément publié associé.
    • L’élément brouillon et les enregistrements associés sont supprimés.
    • Le champ Extrait de l’élément publié est défini sur Faux.
    Lorsqu’un flux secondaire de prépublication est configuré
    • L’état de l’élément brouillon est changé en En révision.
    • Si la state variable de sortie du flux secondaire renvoie la valeur Terminé :
      • L’état de l’élément brouillon passe à Révisé et les modifications apportées à la version brouillon sont fusionnées avec l’élément publié associé.
      • L’état de l’élément publié passe à Publication, puis à Publié, et le champ Extrait de l’élément publié est défini sur Faux. Le changement d’état de Publication à Publié peut ne pas se produire instantanément.
      • L’élément de brouillon révisé et les enregistrements associés sont supprimés.
    • Si la state variable de sortie de flux secondaire renvoie Échec, l’état de l’élément brouillon redevient Brouillon et l’élément est prêt pour la modification.

    Pour en savoir plus sur la configuration d’un flux secondaire d’examen, reportez-vous à la rubrique Configurer le Concepteur de catalogue.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Générateur de catalogue.
    2. Sélectionnez l’onglet Éléments de catalogue .
      Remarque :
      Dans la vue de liste des éléments de catalogue du générateur de catalogue, vous pouvez afficher les éléments en fonction de la valeur définie dans la glide.sc.builder.item_filter_mode propriété.
    3. Sélectionnez l’élément que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Modifier.
      Remarque :
      • Pour modifier un élément à l'état En cours de révision, vous devez annuler la révision. Après avoir annulé la révision, l'élément revient à l'état Brouillon.
      • Pour afficher les détails conversationnels de l’élément de catalogue, sélectionnez Afficher les détails conversationnels.

      Pour modifier un élément à l'état En cours de révision, vous devez annuler la révision. Après avoir annulé la révision, l’état indique si l’élément est revenu à l’état Brouillon.

    4. Apportez les modifications requises et sélectionnez Enregistrer.

      Pour plus d’informations sur la modification d’une question et des champs d’élément de catalogue, consultez Modifier une question dans Concepteur de catalogue et Créer un élément de catalogue à l’aide d’un modèle.

    5. Pour désactiver un élément, désactivez la case à cocher Élément actif dans la section Informations de base de l’étape Détails .
    6. Pour publier l’élément modifié, accédez à l’étape Examiner et soumettre , puis sélectionnez Soumettre.