Utilisez Portail de services pour configurer une version améliorée du catalogue. Vous pouvez personnaliser le portail de services où vos clients peuvent demander des éléments de catalogue, tels que des offres de services et produits. Vous pouvez utiliser les widgets de Catalogue de services pour créer un catalogue pour votre portail.

Vous pouvez accéder à la page de destination Catalogue dans Portail de services l’en-tête du menu principal de .Portail de services

La page de destination contient :

• Une barre de recherche pour effectuer des recherches dans tous les catalogues configurés dans Portail de services. Lorsque vous recherchez un élément spécifique, la page des résultats de recherche affiche les résultats en fonction des catalogues et catégories configurés.

  Seuls les éléments associés à un catalogue et à une catégorie peuvent faire l’objet de recherches. La catégorie primaire de l’élément s’affiche sous le filtre Catégorie . Le catalogue dans lequel la catégorie primaire est définie pour l’élément s’affiche sous le filtre Catalogue .

• L’option Parcourir par catégories permet d’accéder à la liste des catégories et Catalogue de services des éléments qu’elles contiennent. Cliquez sur cette option pour accéder à la page de destination des catégories.
• Widget Demandes et approbations permettant d’afficher la liste des demandes et approbations associées à l’utilisateur. La liste est basée sur les configurations disponibles dans le module Filtre de mes demandes dans la plateforme. Pour en savoir plus sur le module Filtre de mes demandes , reportez-vous à la section Définir des filtres pour mes demandes.
• Le widget Mes lots enregistrés permettant d’afficher les lots enregistrés associés à l’utilisateur. Vous pouvez supprimer un lot ou ouvrir un lot pour ajouter ou remplacer le panier avec les éléments du lot.
• Le widget Mes éléments récents permet d’afficher les éléments de catalogue, les créateurs d’enregistrements ou les guides de commande qui ont été consultés ou demandés en dernier par l’utilisateur. Une option d’instance sur le widget vous permet d’afficher les éléments consultés ou demandés. Ce widget ne s’affiche pas lorsqu’il ne contient aucune donnée.
• Widget Éléments les plus courants permettant d’afficher les éléments de catalogue les plus populaires classés dans l’organisation par d’autres utilisateurs. Ces éléments sont affichés en fonction de la catégorie dynamique Demandes les plus fréquentes . Ce widget ne s’affiche pas lorsqu’il n’y a pas de données.