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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Examiner les tâches de certification ayant échoué

# Examiner les tâches de certification ayant échoué {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Examiner les enregistrements (et CI) qui ont échoué à l'examen de certification et qui vous sont affectés. Ces exceptions figurent dans une liste qui est mise à jour dynamiquement à mesure que les tâches de certification sont en cours d'examen.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_cmdb_admin

## Procédure

1. Accédez à la liste des tâches de certification de l'une des façons suivantes :  
   * Accédez à la Espaces de travailEspace de travail CMDB, puis sélectionnez My Work (Mon travail ) dans la barre de menus CMDB Workspace (Espace de travail CMDB). Dans la bannière contextuelle Exceptions de certification, sélectionnez Cliquez ici pour afficher.
   * Accédez à la Espaces de travailEspace de travail du graphe de services puis dans le panneau de navigation, sélectionnez l'icône Tâches. Dans le panneau de navigation Tâches, sélectionnez Certification , puis sur la page Certification de données, sélectionnez l'onglet Exceptions.
   {#data-review-failed-tasks__ul_ssm_tsg_whc}
2. Sélectionnez une liste déroulante pour développer une tâche afin d'afficher les enregistrements et les champs qui ont échoué à l'examen de la certification.
3. Sélectionnez l'ID du document de certification du champ que vous souhaitez mettre à jour.  
   La colonne Élément affiche les champs qui ont échoué à la revue. La colonne ID du document de certification contient des liens vers les enregistrements respectifs.
4. Examinez les détails des champs qui nécessitent une mise à jour.

## Que faire ensuite

Consultez la [Examiner les tâches de certification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lar961rcgB4Na3PZNmf74A "Examinez les valeurs des champs d’enregistrement et des attributs de CI dans les tâches de certification qui vous sont affectées, puis certifiez, modifiez ou échouez la révision en fonction de vos conclusions. Pour les gestionnaires, les tâches des subordonnés directs sont incluses, et pour les gestionnaires de groupes d’utilisateurs, les tâches des membres du groupe sont également incluses.") rubrique pour localiser et examiner la tâche de certification respective et pour mettre à jour les valeurs de champ incorrectes. Vous pouvez également accéder directement aux formulaires d'enregistrement et de CI pour mettre à jour les valeurs incorrectes.