Documents gérés
Utilisez l’application Documents gérés pour contrôler les ServiceNow® documents électroniques au sein de votre instance.
Une fois les paramètres définis par l’administrateur et le module d’extension Document de connaissances installé, les documents peuvent parcourir le cycle de documents gérés.
Important :
À partir de Yokohama maintenant, les flux de travail ont été configurés et standardisés pour suivre le nouveau flux de travail et la nouvelle expérience de conception.
Les clients existants peuvent continuer à utiliser des workflows OOB déconseillés, mais ServiceNow recommandent d’adopter les nouveaux flux OOB. Les workflows personnalisés seront toujours pris en charge, tandis que les workflows OOB personnalisés sont obsolètes, avec une recommandation de basculer vers de nouveaux flux. Les clients peuvent également créer des workflows, mais ServiceNow conseillent d’utiliser des flux pour répondre aux nouvelles exigences.