Activez la compétence Optimisation d’articles pour activer l’utilisation Centre de connaissances des fonctionnalités d’optimisation d’articles afin de générer des articles de la base de connaissances dans le Centre de connaissances.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Compétences Now Assist.
2. Sélectionnez la vue de listes et localisez votre nouvelle compétence à l’emplacement spécifié lors de la configuration (Connaissances > plateforme > nom de la compétence).
3. Sélectionnez Activer la compétence sur la carte de compétence.

Résultats

La compétence Optimisation d’article est activée.