Concepts du workflow
Vous pouvez faire beaucoup de choses à l’aide de l’éditeur de workflow.
Important :
À partir de la version, les Zurich nouveaux clients ne reçoivent plus les workflows hérités créés et publiés par ServiceNow, Inc.. Toutes les fonctionnalités de workflow héritées ont été remplacées par Studio de workflow du contenu. Seuls les clients ayant effectué une mise à niveau à partir de versions antérieures conservent la possibilité d’utiliser et de modifier les workflows hérités existants. Bien que tous les clients conservent la possibilité de créer des workflows hérités, il est fortement recommandé de l’utiliser Studio de workflow plutôt pour créer du contenu d’automatisation des processus. Seule recevra les Studio de workflow nouvelles fonctionnalités et améliorations.
- Modifiez les activités principales et les conditions de sortie.
- Créez des activités personnalisées et réutilisez les données pour d’autres workflows.
- Téléchargez des packs d’activités à partir de la ServiceNow boutique et créez des packs à charger.
- Modifiez les workflows sous forme graphique.
- Définissez les transitions entre les activités du workflow.
- Pour la table qui correspond au workflow, personnalisez les règles métier.
- Résumez la progression du workflow à travers les étapes.
- Validez les workflows pour identifier les problèmes potentiels.
- Publiez des workflows pour d’autres utilisateurs.
- Modifiez plusieurs tables sans avoir besoin de les modifier directement.