Activer Connect
Connect est actif par défaut sur les nouvelles instances. Pour les instances mises à niveau, vous pouvez activer le module d’extension Connect (com.glide.connect) si vous disposez du rôle administrateur.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si vous avez utilisé Collaboration dans la version Fuji, le module d’extension Connect est activé automatiquement.
Important :
La connexion n’est pas prise en charge dans Next Experience. Si vous activez Next Experience la fonctionnalité , la fonctionnalité de connexion ne fonctionnera plus. Voir Next Experience.
Procédure
Propriétés installées avec Connect
Des propriétés sont ajoutées avec l'activation de Connect.
Remarque :
Pour ouvrir la table Propriétés système [sys_properties], entrez sys_properties.list dans le filtre de navigation.
| Nom | Description |
|---|---|
| collaboration.email_interval | Définit le nombre de minutes pendant lesquelles le système attend avant d’envoyer un Connect e-mail de notification à un utilisateur inactif.
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| collaboration.ensemble de cadres | Détermine si la Connect superposition est visible (activée). Cette propriété a également un impact sur Connect l’assistance.
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| collaboration.polling_interval | Définit le nombre de secondes pendant lesquelles le système attend entre chaque interrogation de nouveaux Connect messages. Cette propriété a également un impact sur Connect l’assistance.
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| connect.notification.audio_alert | Spécifie le fichier audio à lire pour informer les utilisateurs des nouveaux messages, prendre en charge les transferts de conversation et @mentions dans Connect. La valeur de cette propriété doit pointer vers le champ Nom d’un enregistrement de la table Fichier audio [db_audio]. Cette propriété a également un impact sur Connect l’assistance.
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| connect.retrieve_external_link_content | Permet Connect d’afficher des URL pour des sites externes sous forme de liens. Lorsque cette propriété est désactivée, les URL qui pointent n’importe où en dehors de l’instance s’affichent sous forme de texte brut. Cette propriété a également un impact sur Connect l’assistance.
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| connect.roles | Détermine les rôles d’utilisateur requis pour accéder Connectà . Lorsque la valeur est vide, aucun rôle n’est requis. Cette propriété a également un impact sur Connect l’assistance. Remarque :
Si vous choisissez de restreindre Connect l’accès à des rôles spécifiques, envisagez de mettre à jour les besoins de rôle pour Connect les modules et autres points d’accès.
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| glide.connect.enabled | Masque le lien connexe Créer ou rejoindre une salle de messagerie instantanée , qui apparaît sur le formulaire d’incident lorsque la messagerie instantanée héritée est activée. La messagerie instantanée et Connect la messagerie instantanée héritées ne doivent pas être utilisées simultanément et cette propriété ne doit pas être modifiée.
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| glide.connect.chat.disabled | Désactive et masque tous les éléments d’interface utilisateur associés à Connect.
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| glide.live_feed.task_header_button | Détermine si les icônes Afficher Flux  ) et Suivre sont disponibles dans l’en-tête de formulaire des tables qui ont l’attribut live_feed=true dictionnaire.
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