Définir des informations d’aide pour une variable de catalogue de services

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Saisissez des informations d’aide pour une variable afin d’aider les utilisateurs à déterminer les informations qu’ils doivent fournir pour une variable de catalogue de services.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Définitions de catalogues > Gérer les éléments et cliquez sur l’élément de catalogue avec la variable pour laquelle vous souhaitez fournir de l’aide.
    2. Dans la liste connexe Variables , cliquez sur la variable.
    3. Dans la section Annotation du formulaire Variable, sélectionnez l’icône Afficher l'aide Case à cocher.
      Les champs Balise d’aide, Texte d’aide et Instructions s’affichent.
    4. Dans le champ Balise d’aide , saisissez le court texte descriptif qui s’affiche entre la question et les réponses.
      Par exemple, Cliquez ici pour obtenir de l’aide ou Aperçu.
    5. Dans le champ Texte d’aide , saisissez le texte d’aide qui s’affiche pour les utilisateurs qui cliquent sur la balise d’aide sur la page de l’élément de catalogue.
      Remarque :
      Les champs Aide et Texte d’aide ne prennent pas en charge les balises HTML.
      Figure 1. Exemple d’information d’aide
      Capture d’écran du texte d’aide