Configurer Connecteur du graphe de services pour Jamf à l’aide de SGC Central

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture

    • Utilisez le playbook disponible avec l’application SGC Central pour configurer l’extraction Connecteur du graphe de services pour JamfJamf des données dans le CMDB.

    Avant de commencer

    Installez Connecteur du graphe de services pour Jamf la version 2.13.0 ou ultérieure à partir de .ServiceNow Store Pour ServiceNow Store connaître les étapes d’installation, consultez Installer une application ServiceNow Store.
    Lorsque vous utilisez les informations d’identification du client pour l’authentification, procurez-vous les informations d’identification OAuth auprès de votre Jamf administrateur. Notez les détails suivants :
    • ID (client) de l'application
    • Secret client

    Si vous utilisez l’authentification par informations d’identification du client dans Jamf Pro, vous devez utiliser la fonctionnalité API Roles et clients. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Rôles et clients API de la Jamf documentation. Lors de la création d’un nouveau client API dans l’environnement Jamf , le champ Durée de vie du jeton d’accès du formulaire de création d’un client permet de définir la durée de validité du jeton. La valeur par défaut est de 60 secondes, mais en raison de ServiceNow AI Platform limitations, la valeur doit être définie sur plus de 60 secondes. Définir la durée de vie du jeton sur 3 600 secondes (1 heure) permet d’éviter les problèmes potentiels.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’expérience de playbook pour les connecteurs d’intégration est activée SGC Central avec dans le Espace de travail du graphe de services ou Espace de travail CMDB. Pour configurer l’application, consultez et pour en savoir plus sur l’interaction avec un playbook, consultez Configurer SGC CentralInteragir avec unSGC Central playbook.

    Procédure

    1. Utilisez l’une des méthodes suivantes pour ouvrir SGC Central:
      • Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail du graphe de services, puis dans le panneau de navigation de gauche, sélectionnez l’icône Ingestion pour ouvrir la SGC Central vue.
      • Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB > SGC Central.
    2. Sur la page Vue d’ensemble, sélectionnez Créer une connexion.
      Conseil :
      Vous pouvez également sélectionner Créer une connexion sur la page Toutes les connexions.
    3. Dans la fenêtre Créer une connexion, sélectionnez le type de Jamf connecteur, puis sélectionnez Créer une connexion.
    4. Remplissez les prérequis initiaux lors de la configuration d’une connexion pour la première fois à l’aide d’un connecteur.
      Remarque :
      Cette étape n’est requise que lors de la première configuration. Consultez Effectuer les tâches de configuration initiale lors de la création d’une connexion dans SGC Central.
    5. Déterminez le type d’authentification pour la Jamf connexion.
      1. À l’étape Setup (Configuration ) du playbook, sélectionnez l’activité Sélectionner un alias de modèle .
        Si nécessaire, développez l’étape Setup (Configuration ) pour sélectionner une activité.
      2. Sélectionnez un modèle d’alias pour la connexion.
        • Connexion OAuth SG-Jamf : sélectionner lors de l’utilisation d’OAuth ou des informations d’identification du client pour l’authentification.
        • Connexion de base SG-Jamf : sélectionnez lors de l’utilisation de l’authentification de base ou du jeton de porteur.
      3. Sélectionnez Continuer.
    6. Saisissez les détails de la connexion et testez la connexion de l’API pour l’importation de données.
      1. À l’étape Setup (Configuration ) du playbook, sélectionnez l’activité Configure and test connection (Configurer et tester la connexion ).
      2. Remplissez les champs du formulaire.
        • Lorsque le modèle de connexion SG-Jamf OAuth est sélectionné, renseignez les détails comme indiqué dans la table suivante.
          Tableau 1. Informations de connexion OAuth
          Champ Description
          Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de Jamf connexion.
          URL de connexion URL de base pour se connecter à l’API Jamf .
          Remarque :
          Ce champ est automatiquement défini sur l’URL de connexion à l’application. Laissez la valeur du champ telle quelle.
          ID client OAuth ID (client) de votre Jamf application cliente, comme indiqué dans la section Avant de commencer .
          Remarque :
          Vérifiez que le Jamf client dispose des privilèges de lecture pour les catégories Ordinateurs et Appareils mobiles dans Jamf.
          Secret client OAuth Secret client de votre Jamf application cliente, comme indiqué dans la section Avant de commencer .
          Utiliser un Serveur MID Option permettant d’utiliser un serveur MID.
          Remarque :
          L’utilisation d’un serveur MID est facultative.
          Sélection de MID Nom du serveur MID utilisé par le connecteur.

          Ce champ est disponible uniquement lorsque la case Utiliser un serveur MID est cochée.
        • Lorsque le modèle de connexion de base SG-Jamf est sélectionné, renseignez les détails comme indiqué dans la table suivante.
          Tableau 2. Informations de connexion de base
          Champ Description
          Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de Jamf connexion.
          Hôte de connexion Valeur d’hôte cible utilisée par la connexion.
          Remarque :
          Mettez à jour le champ Hôte avec votre URL ou adresse Jamf IP de base. Par exemple, demojamfhost.com ou 127.0.0.1.
          Nom d'utilisateur Nom d’utilisateur utilisé pour authentifier la demande HTTP ou HTTPS lorsque ce profil d’authentification de base est activé.
          Remarque :
          Vérifiez que l’utilisateur Jamf dispose des privilèges de lecture pour les catégories Ordinateurs et Équipements mobiles dans Jamf.
          Mot de passe Mot de passe utilisé pour authentifier la demande HTTP ou HTTPS lorsque ce profil d’authentification de base est activé.
          Utiliser un Serveur MID Option permettant d’utiliser un serveur MID.
          Remarque :
          L’utilisation d’un serveur MID est facultative.
          Sélection de MID Nom du serveur MID utilisé par le connecteur.

          Ce champ est disponible uniquement lorsque la case Utiliser un serveur MID est cochée.
      3. Sélectionnez Créer et tester la connexion.
      4. Une fois le test de connexion terminé, sélectionnez Continuer.
    7. Facultatif : Définissez les propriétés de configuration de la connexion pour accéder Jamf aux ressources.
      Remarque :
      Pour ignorer cette étape, sélectionnez Continuer pour l’activité Définir les propriétés de configuration . Si vous ignorez cette étape, les valeurs par défaut des propriétés sont prises en compte.
      1. À l’étape Setup (Configuration ) du playbook, sélectionnez l’activité Set configuration properties (Définir les propriétés de configuration ).
      2. Définissez les champs des propriétés de configuration, comme décrit dans la table suivante.
        Tableau 3. Propriétés de configuration
        Champ Description
        Importer uniquement les enregistrements d'applications gérées Option permettant de limiter l’importation aux seuls enregistrements d’applications gérées.
        Remarque :
        Si la case Importer uniquement les enregistrements d’applications gérées est décochée, le comportement par défaut consiste à importer tous les enregistrements d’application.
        Utiliser l'API JAMF Pro Option permettant d’activer l’utilisation de l’API Jamf Pro pour l’interrogation des enregistrements d’ordinateur.
        Remarque :
        Lorsque la case à cocher Utiliser l’API JAMF Pro est cochée, le connecteur utilise l’API Pro, qui offre la Jamf pagination des données de réponse et des performances améliorées par rapport à l’API Jamf classique.
      3. Sélectionnez Continuer.
    8. Configurez le calendrier d’importation pour importer des données à intervalles réguliers.
      1. À l’étape Setup (Configuration ) du playbook, sélectionnez l’activité Configure import schedule (Configurer le calendrier d’importation ).
      2. Sélectionnez Configurer le calendrier d’importation.
      3. Sélectionnez la case à cocher Actif , puis renseignez les détails du calendrier et de l’heure d’exécution.

        Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.

      4. Sélectionnez Enregistrer.
      5. Répétez les étapes de 8.b à 8.d pour chaque tâche affichée sur la page.
      6. Sélectionnez Continuer.
    9. À l’étape Configuration du playbook, sélectionnez l’activité Confirmer la création de la connexion pour vérifier si la connexion a été créée.

    Que faire ensuite

    Sélectionnez Afficher toutes les connexions pour examiner les détails de la connexion. La connexion configurée apparaît dans la liste des connexions installées.