--- sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Configurer Now Assist pour CMDB avant la version 3.0 # Configurer Now Assist pour CMDB avant la version 3.0 {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Configurez l'application de manière à ce que les Now Assist pour CMDB utilisateurs puissent bénéficier de workflows, d'agents et de compétences agentiques. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_nowassist_admin.nsa_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche ## Procédure 1. Accédez à la AdministrateurAdministrateur Now Assist puis sélectionnez l'onglet Paramètres . 2. Dans la liste, sélectionnez Modules d'extension. Les modules d'extension qui ont déjà été activés sont répertoriés dans l'onglet Installé . 3. Désinstallez Now Assist pour Connecteurs du graphe de services (SGC). 4. Sur la carte, sélectionnez Obtenir des modules d'extensionNow Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB), puis dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Installer le module d'extension. Vous installez le (com.snc.cmdb.gen.ai) module d'extension Now Assist pour CMDB . Vous êtes redirigé vers un nouvel onglet de navigateur afin de ServiceNow Store pouvoir obtenir le module d'extension. 5. Installez le module d'extension Now Assist pour CMDB . Pour obtenir des instructions sur le processus d'installation, reportez-vous à la section [Install plugins for ServiceNow Otto](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-now-assist-feature-plugins&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). 6. Confirmez que Now Assist pour CMDB est installé. 1. Sur la console Administrateur Now Assist , sélectionnez l'onglet Paramètres , puis sélectionnez Modules d'extension dans la liste. 2. Dans l'onglet Installé, vérifiez que la valeur État est Installé. {#now-assist-cmdb-configure__substeps_w4v_1tk_mfc} Maintenant que vous avez installé le module d'extension, vous configurez les compétences pour Now Assist pour CMDB. 7. Sous l'onglet Compétences Now Assist , développez Technologie , puis sélectionnez CMDB. 8. Sur la page Compétences Now Assist pour CMDB, sélectionnez Activer pour la compétence Gérer les CI en double. Aucune configuration n'est requise pour la compétence. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Retour aux compétences pour configurer les autres compétences. 9. Sur la page Compétences Now Assist pour CMDB, sélectionnez Activer la compétence pour la compétence de synthèse de CI. La compétence nécessite une configuration telle que décrite dans .[Configurer la compétence de synthèse des CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jbo9hj0lMaOUs7LRrVAv_g "Examinez et configurez les paramètres de la Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB) compétence de synthèse de CI pour restreindre la disponibilité de la compétence à certains utilisateurs ou conditions.") 10. Sur la page Compétences Now Assist pour CMDB, sélectionnez Activer la compétence pour la compétence de Connecteur du graphe de services diagnostic. La compétence nécessite une configuration telle que décrite dans .[Configurer la compétence de Connecteur du graphe de services diagnostic](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EeqltBENP0uoz_sUZDP~MA "Examinez et configurez les paramètres de la Connecteur du graphe de services compétence de diagnostic.") 11. Configurez les paramètres de propriété. Consultez [Paramètres de propriété pour Now Assist pour CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YnS311dXe0s8MUaqcJn8QA "Liste des propriétés système pour les agents utilisés par Now Assist pour CMDB les agents."). {#now-assist-cmdb-configure__steps_cl3_wrf_ddc} ## Que faire ensuite Pour commencer à utiliser des Now Assist pour CMDB compétences, reportez-vous à la section [Utilisation des Now Assist compétences dans Now Assist pour CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V8qu53VEiw0XARYo4RsXTg "Utilisez Now Assist pour CMDB des compétences pour afficher un résumé concis des données de CI clés, pour vous aider à résoudre les tâches de déduplication et plusieurs autres processus."). Pour désactiver une compétence, sélectionnez l'icône ![]()de menu de la compétence, puis sélectionnez Désactiver la compétence. Les administrateurs pourraient être intéressés par . Génération de requête est un service basé sur Génération de requête l'IA qui traduit les questions des utilisateurs en requête exécutable. Une requête exécutable contient les instructions de source de données, de filtre, d'agrégation et de visualisation qui répondent le mieux à la question de l'utilisateur. Pour plus d'informations, consultez [Exploring Query Generation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=exploring-query-generation&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US). **Concepts associés** * [Espace de travail CMDB Application de l'App Store](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_0ugT81V_ltxK5nbRidPqA "Il s’agit Espace de travail CMDB d’un moyen efficace, centralisé et modernisé de travailler. Permet Espace de travail CMDB de rechercher et d’explorer la CMDB, d’examiner l’intégrité et les activités récentes, et d’accéder aux tableaux de bord CMDB et aux outils pour vous faciliter la tâche.") **Référence associée** * [Application du magasin Espace de travail du graphe de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jlkOVjoR02f887ehoEL~Mw "L’espace de travail du graphe de services offre un moyen efficace, centralisé et modernisé de travailler. Utilisez Espace de travail du graphe de services pour rechercher et explorer la CMDB, examiner l’intégrité et les activités récentes, et accéder à des tableaux de bord et des outils pertinents pour vous faciliter la tâche.")