Générer et modifier des articles à l’aide de l’éditeur d’articles

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • L’éditeur Centre de connaissances d’articles (KC) offre une expérience intuitive pour la création et la gestion de contenu. Doté de blocs, d’aperçus réactifs et d’une assistance basée sur l’IA, il simplifie la conception des articles tout en vérifiant la conformité de l’accessibilité et de l’optimisation des moteurs de recherche. La rétrocompatibilité avec les modèles existants garantit une transition en douceur pour les auteurs et les administrateurs.

    Avant de commencer

    Rôle requis : agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Générez et modifiez des articles de la base de connaissances à partir d’une tâche à l’aide de blocs d’édition et d’outils de formatage optimisés par l’IA Centre de connaissances . L’éditeur d’article prend en charge tous les modèles d’article existants, y compris les modèles personnalisés, sans migration nécessaire. Vous pouvez créer un article ou en modifier un existant.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Base de connaissances > Centre de connaissances > Listes.
    2. Sélectionnez le type d’article dans le menu Liste (Non publié, Publié, Mis hors service, etc.).
    3. Sélectionnez Nouveau pour créer un article.
    4. Sélectionnez la base de connaissances et le modèle d’article dans la fenêtre Créer un article .
    5. Prévisualisez le modèle de l’article et sélectionnez Suivant.
    6. Commencez par saisir la base de connaissances, la description brève (titre) et d’autres détails dans le volet des métadonnées du formulaire d’article.
      Page de l’éditeur d’article.
    7. Lorsque vous créez l’article dans l’espace principal de l’éditeur d’articles, faites glisser les composants, tels que les colonnes et la section de texte, dans la zone de l’article à partir du volet Blocs .
    8. Vous pouvez également ajouter des tables à l’article à partir des composants.
      Remarque :
      Réduire et développer la zone de l’article à l’aide des flèches pour une meilleure visibilité.
    9. Utilisez les commandes de niveau bloc de la barre d’outils pour prévisualiser les articles concernant les proportions des proportions, activer/désactiver les contours des composants, supprimer, rétablir ou annuler des blocs.
    10. Modifiez des blocs à l’aide des paramètres de bloc pour affiner les marges et l’alignement.
    11. Sélectionnez et formatez du texte en ligne, notamment des en-têtes, des listes, des polices et des liens hypertexte, à l’aide de la barre d’outils de mise en forme flottante.
      Paramètres et outils de formatage dans l’éditeur d’articles.
    12. Chargez des images et redimensionnez-les, faites-les pivoter ou les retourner à l’aide des outils d’édition d’images.
    13. Utilisez l’assistant d’article pour modifier le Now Assist contenu à l’aide de commandes d’invite ouvertes pour résumer, développer et formater des paragraphes.
    14. Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer le brouillon de l’article.