Publier une activité personnalisée workflow
Lorsqu’un utilisateur crée une activité personnalisée et l’enregistre ou la soumet, cette activité apparaît dans les onglets Personnalisé et Packs de la palette du concepteur, mais n’est visible que par l’utilisateur qui l’a créée.
Une fois la configuration terminée, l’utilisateur clique sur Publier, ce qui rend l’activité accessible aux autres utilisateurs de l’instance disposant du rôle workflow_admin ou activity_creator. Les activités publiées peuvent être chargées dans le ServiceNow Store, ajoutées aux workflows et modifiées par n’importe quel utilisateur disposant des rôles appropriés.
Pour modifier une activité publiée, cliquez sur Valider. Lorsqu’une activité est extraite par un utilisateur, seul celui-ci peut la modifier. Les champs d’une activité extraite sont en lecture seule pour tous les autres utilisateurs. Lorsque l’activité extraite a été modifiée avec succès, l’utilisateur la publie à nouveau. Le système ajoute une nouvelle version de cette activité à l’onglet Personnalisé de la palette de l’Éditeur de workflow.
Versions verrouillées
Des problèmes peuvent survenir si une version d’activité est extraite par un utilisateur et n’est pas réenregistrée, par exemple, lorsque l’utilisateur est malade ou quitte l’entreprise. Une activité dans cet état ne peut pas être extraite pour mise à jour.
Un utilisateur disposant du rôle administrateur peut renvoyer une activité verrouillée à un état publié. L’administrateur ouvre l’activité verrouillée à partir de l’onglet Personnalisé de l’Éditeur de workflow, sélectionne la version extraite, puis Forcer la sortie, puis Publier.