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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platcap

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    - Platform


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# Référence de demande du catalogue conversationnelle

# Référence de demande du catalogue conversationnelle {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les rubriques de référence fournissent des informations supplémentaires sur les propriétés de configuration, les rôles, etc.
* **[Blocs de rubriques pour demander des éléments de catalogue via l'expérience conversationnelle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V~Y~h2Qs16O~i2LTOCPQ3g)**   
  Vous pouvez concevoir une conversation thématique au format Agent virtuel powered Now LLM en incluant des blocs de rubriques réutilisables pour effectuer des tâches de soumission de demande.
* **[Qu'est-ce qui rend les éléments de catalogue non conversationnels dans la messagerie instantanée premium ?](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dSOne8IBJybCK56_rgPs~g)**   
  Comprenons ce qui détermine si un élément de catalogue peut offrir une expérience entièrement conversationnelle dans l'interface de messagerie instantanée Premium.