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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Amazon Polly

# Configurer Amazon Polly comme tonalité vocale par défaut pour la synthèse vocale {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez configurer Amazon Polly comme voix par défaut en remplaçant la tonalité vocale par défaut pour la synthèse vocale.

## Avant de commencer

Rôle requis : notify_admin

## Procédure

1. Accédez à la TousNotificationAdministrationPropriétés supplémentaires de Twilio Direct.  
2. Dans le champ de propriété du pilote Twilio Direct, saisissez la tonalité vocale préférée.  
   Par exemple : \<\< <kbd class="ph userinput">Polly.Joanne</kbd> \>\>. L'instance ServiceNow® transmet la valeur Polly.Joanne au service Twilio et affiche la voix dans le ton de Joanne.

   Si vous disposez d'une instance de version nouvelle San Diego ou supérieure, la propriété vocale n'est pas définie par défaut et les paramètres vocaux de Twilio sont pris en compte. Pour plus d'informations sur Amazon Polly Voice, consultez [Synthèse vocale Twilio](https://www.twilio.com/docs/voice/twiml/say/text-speech#amazon-polly). Toutefois, si vous effectuez une mise à niveau vers San Diego une version supérieure, la propriété vocale par défaut sera \<\< alice \>\>.  
   Remarque :  
   Si vous définissez la propriété dans votre ServiceNow® instance, les paramètres vocaux Twilio sont remplacés.