Cadre de travail des services documentaires

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Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

Abonnement à Centre d'intégration

Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

Versions prises en charge

Ce spoke a été conçu pour Services documentaires Framework V1.0, mais peut être compatible avec Utah et les versions ultérieures.

Fonctionnalités principales

Services documentaires Cadre de travail pour Google Drive permet à un concepteur de flux de :

Charger le document vers Google Drive
Collaborer
Gérer les versions
Télécharger les documents

Exigences relatives au spoke

Dépendances des spokes

Si vous rencontrez des difficultés pour installer l’application, vérifiez que les modules d’extension dépendants suivants sont installés :

Pack d’utilitaires de spoke IHUB (com.snc.ihub_spoke_util_pack)
Cadre de travail multifournisseurs Services documentaires (com.snc.multiprovider_documents)
Synchronisation du répertoire distant (com.snc.remote_directory_sync)
ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)

Remarque :

Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent des licences appropriées s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes.

Flux secondaires du spoke

Le Services documentaires cadre de travail fournit Google Drive des exemples de flux secondaires pour illustrer l’automatisation des Google Drive tâches pour Mon lecteur et Lecteurs partagés. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux secondaires disponibles :


Flux secondaire	Description
Créer un document	Copie le document Google Drive et crée un enregistrement dans la table Documents avec l’ID du dossier et la version créée dans la table Version sous Documents de fournisseurs multiples.
Créer un document V1	Copie le document Google Drive et crée un enregistrement dans la table Documents avec l’URL du dossier partageable et la version créée dans la table Version sous Cadre de travail Services documentaires multifournisseur Documents. Remarque : Pour le lecteur partagé, copiez l’URL et l’URL doit être au format ci-dessous et tout ce qui se trouve entre le lecteur et le dossier doit être supprimé lors de la copie de l’URL. https://drive.google.com/drive/folders/<ID de dossier>
Créer un groupe	Crée un groupe comme spécifié dans Google Drive et met à jour la table Configurations des autorisations sous Documents de fournisseurs multiples.
Ajouter un collaborateur au groupe	Compte tenu d’un ID de groupe de Google Drive, ce flux secondaire ajoutera le collaborateur donné tel que spécifié par rôle.
Collaborer avec le document	Ajoute une autorisation à un utilisateur, un groupe ou un domaine donné ou à tout le monde, concernant un fichier. Basée sur un type d’autorisation et un rôle, cette autorisation définit la façon dont la collaboration est configurée dans Google Drive. Si Utilisateur ou Groupe est sélectionné, l’adresse e-mail est requise pour les utilisateurs et les groupes concernés. Si Domaine est sélectionné, le nom de domaine pour lequel créer l’autorisation est requis. Si Tout le monde est sélectionné, alors tous les utilisateurs ont l’autorisation d’accéder au fichier ou au dossier.
Connecter le document à partir de Google Drive l’ID	Connecte le document à l’aide Google Drive de l’ID et peut être suivi sous Documents Cadre de travail Services documentaires multifournisseur
Connecter le document à partir de Google Drive V1	Connecte le document à l’aide Google Drive de l’URL partageable du document et peut être suivi sous documents Cadre de travail Services documentaires multifournisseur .
Copier la Google Drive version du document	Copie le document avec la version donnée à partir de Google Drive vers une pièce jointe dans ServiceNow.
Supprimer le document	Supprime le document Google Drive et supprime ses enregistrements correspondants dans les tables des documents et des versions.
Supprimer la version du document	Supprime le document et Google Drive supprime ses enregistrements correspondants dans les tables de documents et de versions.
Obtenir toutes les versions des documents	Obtient toutes les versions de documents et Google Drive crée ou met à jour des enregistrements dans la table Versions sous Documents de plusieurs fournisseurs.
Obtenir un document à partir de Google Drive	Copie le document à partir du nom de Google Drive document auquel il est fait référence en créant un enregistrement dans la table Documents et toutes ses versions dans la table Versions sous Documents de fournisseurs multiples.
Obtenir la dernière URL du document	Construit l’URL d’affichage Web et l’URL de modification Web du fichier en vérifiant si le fichier existe réellement dans Google Drive. Les API consommatrices sont nécessaires pour vérifier si le fichier est présent ou non.
Obtenir la version du document le plus ancien	Renvoie la version la plus ancienne du document.
Reconnecter un document à partir de Google Drive	Reconnecte le Google Drive document qui peut être suivi sous Documents de plusieurs fournisseurs.
Synchroniser le collaborateur	Synchronise tous les Google Drive utilisateurs d’un domaine avec la table Collaborateurs sous Documents de plusieurs fournisseurs.
Mettre à jour le contenu du document	Met à jour le document avec le contenu joint en correspondant à Google Drive l’ID de document de la table Documents de fournisseurs multiples sys_id.

Actions du spoke

Le Services documentaires cadre de travail fournit Google Drive des actions permettant d’automatiser Services documentaires les tâches lorsque des événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes :


Action	Description
Supprimer le document et les versions	Supprime le document spécifié ainsi que ses versions présentes dans le tableau des documents et des versions de Multi Provider.
Rechercher des fichiers et dossiers par incrémentation	Renvoie une liste de fichiers et de dossiers sous l’ID du Google Drive dossier donné. Récupère la liste des fichiers et des dossiers en fonction de la requête de recherche donnée. La recherche hiérarchique n’est pas prise en charge. Remarque : Les résultats de recherche peuvent varier en raison du comportement d’indexation Google Drive de .
Rechercher le flux de fichiers et de dossiers	Récupère la liste des fichiers et des dossiers sous le dossier donné.
Copier la révision du fichier en tant que pièce jointe	Copie l’ID de révision donné pour un ID de fichier dans n’importe quel enregistrement dans ServiceNow.
Supprimer la version du document	Supprime les versions spécifiées d’un document de la table des versions de documents de plusieurs fournisseurs.
Rechercher l'existence de l'enregistrement cible	Recherche si l’enregistrement cible existe dans la table cible indiquée.
Copier le fichier de document dans la pièce jointe	Copie le Google fichier de document enServiceNow tant que pièce jointe.
Copier la révision du doc en tant que pièce jointe	Copie l’ID de révision donné pour un ID de Google fichier de document dans n’importe quel enregistrement dans ServiceNow.
Obtenir des informations sur le type de fichier	Renvoie le type de fichier et les informations pour le type MIME d’entrée.

Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.

Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le Services documentaires cadre de travail pour Google Drive.