Définir un choix de question pour une variable

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Définissez un choix de question pour une variable avec Catalogue de services.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Certains types de variables présentent à l’utilisateur une liste de choix. Par exemple, une variable à choix multiples qui demande la quantité de mémoire souhaitée dans un ordinateur vous oblige à définir les choix disponibles, tels que 1 Go et 2 Go.

    Procédure

    1. Ouvrez la définition de la variable.
    2. Dans la liste connexe Choix de questions , cliquez sur Nouveau.
    3. Saisissez les détails du choix de question dans le formulaire de choix de question et cliquez sur Envoyer pour enregistrer l’enregistrement.
      • Prix et prix récurrent : les variables peuvent affecter le prix de l’élément et le prix récurrent (le cas échéant).
      • Commande : le numéro définissant l’ordre dans lequel le prix apparaît lorsqu’il est affiché.
      • Question : la question réelle posée pour cette variable.
      • Texte : le choix présenté à l’utilisateur.
      • Valeur : valeur stockée dans la base de données.
      • Inactif : option permettant de rendre inactif un choix de question.
    4. Répétez les étapes pour chaque choix disponible afin de définir l’ensemble complet des choix pour cette variable.
      Remarque :
      Lorsque vous modifiez les choix de variables joints à un élément de catalogue, les éléments demandés existants (RITM) sont également affectés. Par exemple, si vous ajoutez un choix de variable pour l’élément de catalogue, la valeur de ce choix est également prise en compte dans les RITM existants. Si vous supprimez un choix de variable sélectionné pour un RITM, la valeur de ce choix persiste dans le RITM.