--- sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # OpenTelemetry # Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Utilisez le Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry pour ingérer Base de données de gestion des configurations (CMDB) les données de l'application ServiceNow Observabilité du cloud (anciennement Lightstep) à l'aide des API REST. Transmettre par push des événements de l'application Observabilité du cloud vers .ServiceNowGestion des événements Important : À partir de la version Australia, Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry ne sera plus disponible. L'application sera masquée et ne sera plus installée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article [Processus de retrait \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) dans la base de connaissances Now Support. ## Demander des applications dans l'App Store {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__id_lz5_rv1_p4b} Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__inline-send-to-store} ## Versions prises en charge ServiceNow {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__section_yds_dww_prb} * Utah * Vancouver * Washington DC {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__ul_tdx_ll3_dxb} ## Cas d'utilisation {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__section_gkq_wv3_dxb} Les exemples suivants décrivent comment vous pouvez utiliser le Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry: * Importez les topologies de Observabilité du cloud projet afin que les équipes SRE (Site Reliability Engineering) disposent d'une vue unique pour le triage avec d'autres points de données (tels qu'une demande de ServiceNow changement, un incident) à partir d'une vue unique. * Importez les événements créés par Observabilité du cloud par rapport aux projets surveillés pour identifier les activités de triage SRE. {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__ul_vxv_ls4_r4b} ## Configuration guidée {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__section_whm_5cr_sqb} La configuration guidée pour le Graphe de services connecteur OpenTelemetry fournit une séquence organisée de tâches pour configurer l'intégration sur votre instance. Pour accéder à la configuration guidée, reportez-vous à la section [Configurer Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uny~BeK_60qf7M0Rro694A "Configurez des tâches d’importation planifiées pour extraire des données de ServiceNow Observabilité du cloud (anciennement Lightstep) vers votre Base de données de gestion des configurations (CMDB)."). ## Tableau de bord des intégrations CMDB {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__section_anq_fww_prb} L'application Éléments communs d'intégration pour CMDB de la boutique fournit un tableau de bord avec une vue centrale de l'état, des résultats de traitement et des erreurs de traitement de toutes les intégrations installées. Vous pouvez afficher les mesures pour toutes les exécutions d'intégration. Vous pouvez filtrer la vue selon une CMDB intégration, une durée ou une exécution d'intégration spécifiques. Pour en savoir plus sur la surveillance Observabilité du cloud des intégrations dans le tableau de bord des intégrations, reportez-vous à la CMDB section [CMDB Utilisation du tableau de bord des intégrations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/22aEuBVbxLjbSAeeiGtKlw#integration-commons-for-cmdb__section_fxg_lh4_blb). ## Mappage de données {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__section_j24_gww_prb} Les données des sources de données sont mappées et transformées en définitions de classe d'éléments ServiceNow CMDB de Observabilité du cloud configuration (CI) à l'aide du moteur de transformation robuste (RTE). Les données sont insérées dans le moteur d'identification ServiceNow CMDB et de rapprochement (IRE). Une fois la configuration de la connexion terminée, vous pouvez configurer l'intégration pour extraire périodiquement les données de l'application. La table suivante décrit les sources de données, les travaux planifiés, les tables intermédiaires et les tables cibles en tant que CMDB classes CI pour l'application Observabilité du cloud .{#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__table_udz_pgq_1bc__entry__5} | Source de données | Description | Tâche planifiée | Table intermédiaire | CMDB Classes CI | |-|-|-|-|-| | Ressources OpenTelemetry | Importe toutes les Kubernetes grappes, charges de travail et services d'application à partir des OpenTelemetry traces. | Ressources OpenTelemetry Ressources delta OpenTelemetry | Ressources OpenTelemetry \[sn_sg_lightstep_resources\] | [Service d'application calculé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_fr5_b3g_fxb) [Grappe Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_xzj_khg_fxb) [Déploiement Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_hyk_1hg_fxb) [Nœud Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_vf1_dhg_fxb) [Pod Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_rkm_1kg_fxb) [StatefulSet Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_hg4_fl5_qxb) [Kubernetes ReplicaSet](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_zdf_phg_fxb) [DaemonSet Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_q2s_5hg_fxb) [Tâche Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_u1r_gdb_rxb) [Kubernetes Cronjob](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_jls_jcb_rxb) [Espaces de noms Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_gz4_lhg_fxb) [Serveur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_y5x_yhg_fxb) [Valeur de clé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_hbk_fhg_fxb) | | Pods OpenTelemetry | Importe tous les Kubernetes pods à partir des conteneurs. | Pods OpenTelemetry OpenTelemetry Delta Pods | Pods K8s OpenTelemetry \[sn_sg_lightstep_pods\] | [Grappe Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_xzj_khg_fxb) [Pod Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_rkm_1kg_fxb) | | Conteneurs OpenTelemetry | Importe tous les conteneurs à partir des OpenTelemetry traces. | Conteneurs OpenTelemetry Conteneurs delta OpenTelemetry | Conteneurs Docker OpenTelemetry \[sn_sg_lightstep_containers\] | [Conteneur Docker](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_vx1_thg_fxb) | | Images de conteneurs OpenTelemetry | Importe toutes les images du conteneur à partir des OpenTelemetry traces. | Images de conteneurs OpenTelemetry Images du conteneur delta OpenTelemetry | Images de conteneurs OpenTelemetry \[sn_sg_lightstep_container_images\] | [Image de Docker](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_vyl_d3g_fxb) | | Services OpenTelemetry | Importe tous les Kubernetes services à partir des OpenTelemetry traces. | OpenTelemetry Delta Services Services OpenTelemetry | Services K8s d'OpenTelemetry \[sn_sg_lightstep_kubernetes_services\] | [Service Kubernetes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_kgl_mhg_fxb) | | Carte de dépendance OpenTelemetry | Importe les cartes de dépendance pour obtenir une vue agrégée des données suivies. La source de données importe et charge également toutes les données des services déduits et de leurs services connexes dans la table intermédiaire du service déduit \[sn_sg_lightstep_inferred_service\]. Remarque : Vous devez lier manuellement les services déduits importés à un CI. Consultez [Liaison de services déduits](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EjYNe7dvMBc66Q_TcS~46Q#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__section_h12_fwb_sxb). | Carte de dépendance OpenTelemetry | Carte de dépendance OpenTelemetry \[sn_sg_lightstep_dependency_map\] | [Service d'application calculé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ#sgc-cmdb-opentelemetry-classes__section_fr5_b3g_fxb) | [Tableau 1. Mappage de données pour Observabilité du cloud] {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__table_udz_pgq_1bc} Pour en savoir plus sur l'emplacement d'enregistrement des données lors de l'extraction de données à partir de , reportez-vous à la Observabilité du cloud section [CMDB Cours ciblés dans Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6kLPNfycT0s1_tHqGmX1oQ "Une fois la configuration de la connexion terminée, vous pouvez configurer l’intégration pour extraire régulièrement des données de ( ServiceNow Observabilité du cloud anciennement Lightstep). Les données sont enregistrées dans des tables qui s’étendent à partir de la table Configuration item (Élément de configuration) [cmdb_ci]."). Vous pouvez utiliser l'application Centre d'intégration ETL pour afficher les cartes de données. Consultez [Centre d'intégration ETL](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BdXEOOAYu0yOvFgrrUGOxA "Utilisez l’application du magasin Centre d’intégration ETL pour créer et gérer des cartes de transformation ETL, qui intègrent des données tierces dans la CMDB ou dans des tables non CMDB sans compromettre l’intégrité des données. Centre d’intégration ETL fournit une interface utilisateur simplifiée qui vous guide tout au long du processus d’intégration de bout en bout, y compris une exécution d’intégration de tests d’exemples de données.") pour plus d'informations. ## Liaison de services déduits {#sgc-cmdb-integration-opentelemetry__section_h12_fwb_sxb} L'application ServiceNow Observabilité du cloud peut déduire la présence d'un service déduit lorsque le parcours appelant le service distant dispose des informations nécessaires. Connecteur du graphe de services pour OpenTelemetry assure la liaison des services déduits et de leurs services connexes avec les CI dans le CMDB. Pour plus d'informations, consultez [Liaison des services déduits aux CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OMTlZ0pUybWys3TnHLj92Q#sgc-cmdb-opentelemetry-services "Créez des relations de services déduits dans votre ServiceNow instance avec d’autres services d’application tels qu’ils Observabilité du cloud ont été configurés à l’origine dans l’application en liant un élément de configuration (CI) CMDB de service déduit à un service déduit de l’application Observabilité du cloud ."). **Concepts associés** * [Connecteurs du graphe de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mxff0TZGd_E5j6H7g7Bw0w "Vous pouvez utiliser un Connecteur du graphe de services pour importer et intégrer des données tierces dans CMDB des tables et non-tablesCMDB .")