--- sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Calcul du score de sécurité pour le processus de réinitialisation du mot de passe # Calcul du score de sécurité pour le processus de réinitialisation du mot de passe {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Le score de sécurité du processus de réinitialisation du mot de passe est une mesure essentielle pour que les administrateurs de réinitialisation du mot de passe évaluent la force et la configuration du processus de réinitialisation du mot de passe. ## Calcul de réinitialisation du mot de passe {#pwd-reset-process-recommend__section_nqh_5cv_lfc} Le score du processus de réinitialisation de mot de passe fournit une mesure quantitative de la configuration du processus pour protéger contre les accès non autorisés et confirmer que seuls les utilisateurs légitimes peuvent réinitialiser leurs mots de passe. Le score est basé sur les catégories suivantes : * Score d'identification (max : 20 points) * Score de vérification (max : 40 points) * Score de configuration (max : 20 points) * Score de politique de mot de passe (max : 20 points) {#pwd-reset-process-recommend__ul_csd_wbw_lfc} ## Score d'identification {#pwd-reset-process-recommend__section_ktr_jfv_lfc} Pour augmenter votre score d'identification, vous devez activer plusieurs méthodes d'identification. Si vous n'utilisez actuellement qu'une seule méthode, comme un nom d'utilisateur, l'ajout d'une autre méthode comme un e-mail peut augmenter votre score d'environ cinq points. De plus, l'activation de CAPTCHA ajoute 10 points à votre score et aide à empêcher les bots d'exploiter le flux de réinitialisation du mot de passe. ## Score de vérification {#pwd-reset-process-recommend__section_jxy_lfv_lfc} Pour obtenir un score élevé, vous devez utiliser au moins deux méthodes de vérification avec des niveaux de sécurité moyens ou élevés. Chaque méthode totalise 15 points (moyen) ou 25 points (élevé). Vous devez affecter le niveau de sécurité pour les types de vérifications personnalisés. Par défaut, la vérification personnalisée est définie sur faible. ## Score de configuration {#pwd-reset-process-recommend__section_jmd_nbw_lfc} Pour optimiser votre score, activez l'URL de réinitialisation du mot de passe par e-mail/SMS ou générez automatiquement des mots de passe. Si aucun des deux n'est activé, le score est fixé à 10 points. L'activation de l'une ou l'autre de ces options permet d'obtenir 20 points. ## Score de la politique de mot de passe {#pwd-reset-process-recommend__section_sw1_pbw_lfc} Pour maximiser votre score de politique de mot de passe, activez la politique de mot de passe sur la banque d'identifiants si elle n'est pas active. Implémentez la stratégie Enforce History (Appliquer l'historique) pour empêcher les utilisateurs de réutiliser leurs cinq derniers mots de passe tels que définis dans la password_history_limit propriété. Utilisez une politique de mot de passe de niveau élevé et activez les paramètres suivants : Send password reset process security score notification est une tâche hebdomadaire qui envoie des rappels à l'administrateur de mot de passe au sujet du score et des recommandations pour améliorer le score. Une notification par e-mail est envoyée aux propriétaires de tous les processus actifs si l'option Activer la notification de score de sécurité est sélectionnée dans le formulaire Processus de réinitialisation du mot de passe. **Concepts associés** * [Banques d'identifiants pour Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TJr8yUjrFHOmJTZ5LHXC6w "Les banques d’informations d’identification contiennent des informations utilisateur telles que des noms d’utilisateur et des mots de passe qui peuvent être utilisés comme informations d’identification de connexion. Par exemple, la table Utilisateur [sys_user] ou un serveur Active Directory.") * [Réinitialisation du mot de passe Vérifications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9WRTKKQYC7CGu0u1nPhR8w "Chaque vérification précise la méthode et le processus de vérification de l’identité de l’utilisateur qui demande une réinitialisation du mot de passe.") **Tâches associées** * [Configurer le rappel d'expiration du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LHOg74ZAhBrNHTAWR7yimQ "Vous pouvez configurer la fonctionnalité de rappel d’expiration de réinitialisation du mot de passe pour envoyer des notifications afin de modifier ou de réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur chaque fois qu’il est sur le point d’expirer.") * [Configurez votre Réinitialisation du mot de passe processus pour inscrire automatiquement des utilisateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LX6E5G1a5sgJqFrQvk5juA "Pour simplifier la gestion, de nombreuses organisations inscrivent automatiquement les Réinitialisation du mot de passe utilisateurs au programme. Chaque système-de-base type de vérification vous permet de spécifier une inscription automatique pour votre processus.") * [Permettre aux utilisateurs de s'inscrire à Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/79_AmEaAFtRvRC39qU~5iQ "Pour permettre aux utilisateurs de s’inscrire au Réinitialisation du mot de passe programme, vous spécifiez une macro d’interface utilisateur qui guide l’utilisateur tout au long du processus d’inscription et un script qui traite les données d’inscription saisies par l’utilisateur. Le système de base comprend une macro et un script fonctionnels.") * [Configurer les Réinitialisation du mot de passe propriétés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/COkhufFBGh8AYx4x7W58gw "Vous pouvez spécifier les propriétés qui configurent l’expérience pour les Réinitialisation du mot de passe utilisateurs finaux.") * [Envoyer un e-mail pour rappeler aux utilisateurs de s'inscrire Réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RteYjrgPElt4Rvd014151A "Vous pouvez envoyer automatiquement des messages qui rappellent aux utilisateurs de s’inscrire au Réinitialisation du mot de passe processus. Vous spécifiez le texte du message et pouvez configurer les messages à répéter à intervalles réguliers.") * [Configurer la force requise pour les mots de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/94~iHBBa51LLyDG3xYC8Xw "Le mot de passe défini par un utilisateur doit répondre à certaines exigences : par exemple, il doit contenir au moins 12 caractères, il doit inclure un chiffre, etc. Vous pouvez configurer les exigences en fonction des besoins de votre organisation.") * [Spécifier le verrouillage pour les échecs de tentative de connexion](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Cr_VVyTpUxrFHWpEDQ5~w "Le système fournit des actions de script inactives qui vous permettent de spécifier le nombre de tentatives de connexion infructueuses avant qu’un compte utilisateur ne soit verrouillé et de réinitialiser le nombre après une connexion réussie.") * [Configurer Google reCAPTCHA le processus de réinitialisation du mot de passe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EJiwfnXpNHg1XVLT7CNE_Q "Pour utiliser le service, les Google reCAPTCHA instances qui s’exécutent sur un domaine autre que service-now.com nécessitent une paire de clés API de .Google")