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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platcap

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    - Platform


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# Groupes pour les offres de gestion des technologies

# Synchroniser les groupes d'utilisateurs pour une offre de gestion des technologies {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Synchronisez les attributs d'affectation de groupe sur des classes CI entières et des CI individuels en créant un groupe de CI dynamique à utiliser par un Technologie Offre de gestion.

## Avant de commencer

Rôle requis : itil et itil_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Définissez directement les attributs Groupe de support, Groupe de changement ou Groupe géré par dans un Technologie Offre de gestion. Les paramètres sont Technologie Offre de gestion appliqués à tous les CI associés au .

Outre la méthode décrite dans cette procédure, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de classe de CI pour définir n'importe quelle valeur de propriété de CI. Si la valeur Groupe de support, Groupe de changement ou Groupe géré par est définie dans le Technologie Offre de gestion, la valeur spécifiée par le Technologie Offre de gestion a priorité. Pour plus d'informations, consultez [Gestionnaire de classe de CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KsqQQ6B35lm0tndxBzLFGg "Utilisez le Gestionnaire de classe de CI pour visualiser, créer ou modifier de manière centralisée les définitions de classes de base, les paramètres de classes pour le moteur Identification et rapprochement (IRE, Intégrité CMDB) et gérer certaines définitions de Mappage des services.").  
Remarque :  
Le Managed by Group paramètre identifie le groupe qui gère une classe CI (en s'assurant qu'elle est complète et correcte). Il peut s'agir ou non du même groupe que celui qui répare un CI individuel.

## Procédure

1. Accédez à la TousConfigurationGroupes CMDB et créez un CMDB groupe.  
   Consultez les [groupes CMDB](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UJ0EqZi3qqteOvScNV5G0Q#cmdb-groups "Un groupe CMDB est un ensemble de CI qui vous permet d’appliquer collectivement des actions de CI à tous les CI membres du groupe.") pour plus de détails.
2. Accédez à la TousConfigurationGroupes de CI dynamiques.
3. Créez un groupe de CI dynamique et associez-le au CMDB groupe que vous avez créé.  

   <br />

   Consultez la rubrique [Domaine de prestation de services dans le CSDM modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xfper2gCUpbilZbLycBpmw "Le domaine Prestation de services représente le système global de prestation de services de bout en bout, qui comprend l’infrastructure, les technologies, les modèles d’intégration (infrastructure, systèmes, données, processus, modèles de dépendance), les réseaux de prestation de services et les modèles opérationnels. Ensemble, ces éléments fournissent des services conformes CSDM aux utilisateurs et aux organisations internes et externes.") pour plus d'informations sur les groupes de CI dynamiques.
4. Accédez à la TousCSDMOffre de service technique et créez un Technologie Offre de gestion fichier .  
   Voir [Domaine de prestation de services dans le CSDM modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xfper2gCUpbilZbLycBpmw "Le domaine Prestation de services représente le système global de prestation de services de bout en bout, qui comprend l’infrastructure, les technologies, les modèles d’intégration (infrastructure, systèmes, données, processus, modèles de dépendance), les réseaux de prestation de services et les modèles opérationnels. Ensemble, ces éléments fournissent des services conformes CSDM aux utilisateurs et aux organisations internes et externes.") pour plus d'informations sur Technologie Offres de gestion.
5. Accédez à la table Relations CI , sélectionnez Nouveau, puis saisissez les valeurs suivantes :  
   * Parent : sélectionnez celui Technologie Offre de gestion que vous avez créé.
   * Enfant : sélectionnez le groupe de CI dynamique que vous avez créé.

   {#csdm-enable-tso__ul_t4b_sld_zpb}   

6. Sélectionnez Envoyer.  
   Vous avez créé une relation entre le Technologie Offre de gestion groupe de CI dynamique.
7. Accédez à la TousCSDMOffre de service technique et ouvrez le Technologie Offre de gestion que vous avez créé.
8. Saisissez les valeurs dans les champs suivants :  
   * Groupe de support
   * Changer le groupe
   * Géré par groupe

   {#csdm-enable-tso__ul_h3g_cpn_14b}   

9. Sélectionnez et maintenez enfoncé (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) l'en-tête, puis sélectionnez Enregistrer.  
   Un message confirme que la synchronisation des données a été activée pour les champs.
10. Les valeurs que vous avez spécifiées sont appliquées au groupe de CI dynamique associé et à tous les CI associés.  
    Remarque :  
    Si un nouveau CI est ajouté à la classe, les données ne seront synchronisées qu'une fois la tâche de synchronisation des données planifiée CSDM terminée. Si vous devez synchroniser les données immédiatement, accédez à Travaux planifiésSynchronisation des données CSDM et sélectionnez Execute.
**Référence associée**   

* [Gestionnaire de classe de CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KsqQQ6B35lm0tndxBzLFGg "Utilisez le Gestionnaire de classe de CI pour visualiser, créer ou modifier de manière centralisée les définitions de classes de base, les paramètres de classes pour le moteur Identification et rapprochement (IRE, Intégrité CMDB) et gérer certaines définitions de Mappage des services.")