Carte unifiée
La Carte unifiée fonctionnalité affiche une carte hiérarchique graphique des CMDB — CI et des connexions entre eux. Carte unifiée combine certaines des options de Vue des dépendances et de Mappage des services en une seule expérience de carte.
Carte unifiée
Carte unifiée est inclus dans Espace de travail du graphe de services et Espace de travail CMDB.
Les nœuds sur la carte représentent les CI tandis que les CMDB lignes et représentent les connexions entre les CI (relations, références et autres types de connexion). Les relations vous aident, par exemple, à évaluer l’impact d’un changement apporté à un nœud sélectionné en affichant les CI qui y sont connectés via des relations. Produits tels que Change Management, Incident Management et Event Management bénéficient de ces informations.
Lorsque l’application Mappage des services est active, la carte affiche également la composition des instances de services, ce qui est utile avec des produits tels que Event Management et Incident Management. Par exemple, vous pouvez afficher tous les CI membres de l’instance de service « Application des revenus ». Vous pouvez examiner les changements historiques, puis, par exemple, filtrer les CI afin que seuls les CI d’application apparaissent sur la carte.
Ouverture d’une carte
- Accédez à la .
- Accédez à la .
- Lorsque vous travaillez dans , sélectionnez Utiliser une Espace de travail du graphe de servicescarte unifiée pour afficher les relations de CI dans la section Outils recommandés.
- Lorsque vous travaillez dans le Espace de travail CMDB, sélectionnez Carte unifiée dans la section Liens rapides.
- Sur un formulaire de CI pour n’importe quel CI dans un état opérationnel , sélectionnez Ouvrir la carte pour ouvrir une carte avec le CI comme nœud d’accueil.Remarque :Un administrateur peut spécifier des valeurs d’état opérationnel supplémentaires pour cette option. Pour en savoir plus, consultez Configurer les CI pour qu’ils s’affichent en fonction de la valeur de l’étape du cycle de vie.
Zones de travail sur la carte
- A : Carte
- La carte affiche les CI spécifiés (nœuds) et leurs connexions (relations CI, références et chaînes de points de terminaison). Dans l’exemple, le CI CRM est le nœud d’accueil et les connexions représentent les relations avec d’autres CI. Sélectionnez n’importe quel nœud pour afficher des détails tels que les instances de services connexes, l’historique des changements et ainsi de suite. Pour plus d'informations, consultez Contrôle du contenu et de Carte unifiée l’apparence.
- B : Contrôles de contenu
-
- Zone de recherche du nœud d’accueil : Recherchez et sélectionnez le nœud d’accueil (le nœud sur lequel se concentrer (CRM dans l’image). Pour plus d'informations, consultez Contrôle du contenu et de Carte unifiée l’apparence.
- Niveaux : Spécifiez le nombre de niveaux de relation CI qui doivent apparaître sur la carte.
- Filtres
: Personnalisez la carte pour qu’elle se concentre sur les CI sur lesquels vous souhaitez travailler en filtrant (en masquant) les CI non pertinents. Vous pouvez filtrer par nombre de couches, classe CI, type de relation, source de découverte, emplacement et propriété de CI. sélectionnez l’icône
d’affichage pour masquer ou afficher les CI filtrés sous forme de nœuds en lecture seule grisés. Pour plus d'informations, consultez Utilisez des filtres pour spécifier les nœuds qui doivent apparaître sur une carte.
- Recharger la carte
: rechargez la carte après avoir apporté des modifications.
- Chronologie
: La chronologie indique les éléments connexes tels que les incidents, les problèmes et les changements sur une période spécifiée pour le CI sélectionné. Vous pouvez utiliser la chronologie pour visualiser l’historique des modifications apportées à un CI et la façon dont elles affectent la topologie du CMDB. pour plus d’informations, reportez-vous à Affichage des éléments connexes sur la chronologie de carte unifiée.
- Éditeur
de carte : permet l’éditeur de carte d’ajouter ou de supprimer (masquer) des CI de la carte et de mettre à jour les relations dans le CMDB. Pour plus d'informations, voir Modifier des cartes dans Carte unifiée
- C : Boîte à outils
-
- Utilisez la boîte à outils pour contrôler les aspects visuels de la carte, tels que le niveau de zoom ou le mode de mise en page. Pour plus d'informations, consultez Contrôle du contenu et de Carte unifiée l’apparence.
- Dans la boîte à outils, sélectionnez l’icône
Exporter la carte pour enregistrer l’apparence actuelle de la carte en tant que document PDF sur votre disque local.
- D : panneau latéral contextuel
-
- Le panneau Vue d’ensemble (
) affiche les données récapitulatives de tous les CI associés au nœud d’accueil : nombres et types de CI et de connexions, sources de découverte, etc. Pour en savoir plus, consultez Afficher un résumé du contenu de la carte dans le panneau Vue d’ensemble.
- Le panneau Attributs (
) répertorie des attributs tels que l’emplacement et le statut opérationnel du CI ou de la relation sélectionné. Pour plus d'informations, consultez Afficher les attributs d’un CI ou d’une relation.
- Le panneau Instances de service (
) répertorie les détails des services d’application mappés (instances de service) associés au CI sélectionné. L’application Mappage des services génère ce type de contenu de carte. Pour plus d'informations, consultez Afficher les instances de services pour un CI.
- Le panneau Éléments connexes (
) affiche les éléments connexes tels que les changements, les incidents actifs ou les problèmes actifs pour le CI sélectionné. Pour plus d'informations, consultez Afficher les éléments connexes pour un CI.
-
Le panneau Modifications (
) répertorie les modifications apportées au CI sélectionné, telles que les modifications apportées à l’étape du cycle de vie ou à l’état opérationnel. Pour plus d'informations, consultez Afficher l’historique des changements pour un CI.
Les modifications sont également indiquées sur la chronologie. Pour en savoir plus, consultez Affichage des éléments connexes sur la chronologie de carte unifiée.
- Le panneau Vue d’ensemble (
- E : Navigateur de mini-carte
- Utilisez le navigateur pour définir le niveau de zoom ou déplacer la vue vers une zone d’intérêt. Sélectionnez l’icône pour afficher ou masquer le navigateur. Pour plus d'informations, consultez Contrôle du contenu et de Carte unifiée l’apparence.
- F : Chronologie
- La chronologie indique les éléments connexes tels que les incidents, les problèmes et les changements sur une période spécifiée pour le CI sélectionné. Vous pouvez utiliser la chronologie pour visualiser l’historique des modifications apportées à un CI et la façon dont elles affectent la topologie du CMDB. Pour en savoir plus, consultez Affichage des éléments connexes sur la chronologie de carte unifiée.