Configurer Connecteur du graphe de services pour Infoblox à l’aide de la configuration guidée

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 10 minutes de lecture

    • Importez les données vers Infoblox votre CMDB.

    Avant de commencer

    Important :
    Sauf en cas de problèmes de configuration, utilisez la vue dans le SGC CentralEspace de travail du graphe de services ou Espace de travail CMDB pour configurer la connexion pour le connecteur, car la méthode de configuration guidée est planifiée pour être obsolète.

    Pour utiliser cette optionConnecteur du graphe de services, vous devez être abonné à une unité d’abonnement basée sur l’application Gestion des opérations ITITOM() Visibility () Visibility ( Visibilité ou l’application ITOM Découverte). Comme défini dans la section intitulée « Types de ressources informatiques gérées » dans la vue d’ensemble de l’unité d’abonnement ServiceNow pour votre abonnement, pour les ressources informatiques gérées qui sont créées ou modifiées dans le CMDB cadre de cet Connecteur du graphe de services abonnement, mais qui ne sont pas encore gérées par Visibilité ITOM ou Découverte ITOM, ces ressources augmenteront la consommation d’unités d’abonnement à partir de cette application. Vérifiez votre consommation actuelle d’unités d’abonnement dans Visibilité ITOM ou Découverte ITOM pour vous assurer de la capacité disponible.

    Dépendances et exigences :
    • L’application du magasin Integration Commons for CMDB, qui est automatiquement installée.
    • L’application de stockage des modèles de classe CI CMDB, qui est automatiquement installée. Consultez Application Modèles de classe CI CMDB.
    • Le module d’extension ITOM Découverte License (com.snc.itom.discovery.license). Vous devez activer ce module d’extension.
    • Module d’extension Gestion des licences ITOM (com.snc.itom.license). Pour plus d’informations, consultez la section Demander la découverte.
    • Le module d’extension Datastream Action (com.glide.hub.action_type.datastream), qui est automatiquement installé.
    • Éléments communs d’observabilité pour CMDB (sn_observability), qui ne sont requis que pour l’ingestion d’événements. Cela doit être installé avant d’installer le connecteur pour que Gestion des événements fonctionne. Pour plus d’informations, consultez Observability Commons for CMDB sur le ServiceNow Store.
    Remarque :
    Si vous disposez d’une version antérieure de , Connecteur du graphe de services pour Infoblox ne migrez pas les données à partir de l’ancien connecteur. Vous devez désinstaller la version précédente et exécuter la nouvelle intégration.
    Rôle requis : SGC-Admin (sn_cmdb_int_util.sgc_admin) ou admin
    Remarque :
    Le rôle d’utilisateur admin est nécessaire pour exécuter des scripts en arrière-plan et pour fournir un accès aux tables globales à l’utilisateur SGC-Admin. Pour en savoir plus sur les rôles d’utilisateur de , reportez-vous à Connecteurs du graphe de services la section Rôles d'utilisateur Connecteur du graphe de services.

    Procédure

    1. Assurez-vous que le périmètre de l’application est défini sur Connecteur du graphe de services pour Infoblox l’application à l’aide du sélecteur d’application.
      Pour plus d’informations, voir Sélecteur d’application.
    2. Accédez à la Tous > Connecteurs du graphe de services > Infoblox > Configuration.
    3. Sur la page Mise en route, sélectionnez Mise en route.
    4. Configurez les informations d’identification de l’authentification et les détails de la connexion HTTP pour l’envoi de demandes à l’API Infoblox .
      1. Configurez vos Infoblox informations d’identification d’authentification.
        1. Dans la section Configurer la connexion de la page Connecteur du graphe de services pour Infoblox , sélectionnez Démarrer.
        2. Pour la tâche Configurer les informations d’identification d’authentification Infoblox , sélectionnez Configurer pour ouvrir la page Informations d’identification d’authentification de base s’ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.
        3. Dans le champ Nom , saisissez un nom pour l’authentification.

          Par exemple, les informations d’identification Infoblox.

        4. Dans le champ Nom d’utilisateur , saisissez le nom d’utilisateur utilisé pour authentifier la requête HTTP lorsque ce profil d’authentification est activé.
        5. Dans le champ Mot de passe , entrez le mot de passe du nom d’utilisateur utilisé pour authentifier la requête HTTP.
        6. Sélectionnez Mettre à jour pour revenir à la page de configuration guidée.
        7. Définissez la tâche Configurer les informations d’identification d’authentification Infoblox comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
      2. Configurez les paramètres de Infoblox connexion.
        1. Pour la tâche Configurer la connexion HTTP Infoblox , sélectionnez Configurer pour ouvrir la page de connexion HTTP(s) dans un nouvel onglet de navigateur.
        2. Examinez les champs dans le champ Nom et entrez le nom de l’instance Infoblox .
        3. Utilisez le générateur d’URL pour créer la chaîne de connexion ou, dans le champ URL de connexion , saisissez l’URL Infoblox de base au format suivant : https://<base-URL>.
        4. Dans le champ api_version de la section Attributs, saisissez la version de WAPI que vous utilisez.
        5. Dans le champ network_view de la section Attributs, saisissez les vues du réseau pour lesquelles les données doivent être importées.

          Pour plusieurs vues, séparez les vues par des virgules. Par exemple : view1,view2. Si vous laissez ce champ vide, les sources de données importent les données de toutes les vues réseau.

        6. Sélectionnez Mettre à jour pour revenir à la page de configuration guidée.
        7. Définissez la tâche Configurer la connexion HTTP Infoblox sur terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.

        Pour plus d’informations sur l’API Infoblox , consultez la documentation Infoblox Developer.

      3. Configurez les propriétés de connexion.
        1. Pour la tâche Configurer les propriétés de la connexion, sélectionnez Configurer pour ouvrir la page Connexions au graphe de services dans un nouvel onglet de navigateur.
        2. Pour examiner et modifier les détails de la propriété, sélectionnez une propriété dans la colonne Propriété de la liste connexe Propriétés de connexion du graphe de services.
        3. Sélectionnez Mettre à jour sur la page Propriétés de connexion à Graphe de services.
        4. Sélectionnez Mettre à jour sur la page Connexions du graphe de services pour revenir à la page Configuration guidée.
        5. Définissez la tâche Configurer les propriétés de la connexion comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
      4. Testez la connexion d’API Infoblox pour importer des données à partir de l’application Infoblox .
        1. Dans la section Configurer la connexion de la page Connecteur du graphe de services pour Infoblox , sélectionnez Continuer.
        2. Pour la tâche Tester la connexion , sélectionnez Configurer pour ouvrir la page Connexions au graphe de services dans un nouvel onglet de navigateur.
        3. Sélectionnez Tester la connexion.
        4. Lorsque le champ État est défini sur Réussite, sélectionnez Mettre à jour pour fermer la boîte de dialogue Tester la connexion et revenir à la page Configuration guidée.

          Si l’un des tests présente des erreurs, suivez les suggestions pour y remédier.

        5. Définissez la tâche Test de la connexion à terminer en sélectionnant Marquer comme terminé.
    5. Facultatif : Ajoutez plusieurs instances.
      Remarque :
      Si vous n’avez pas besoin d’ajouter plusieurs instances, vous pouvez ignorer cette étape.
      1. Dans la section Ajouter plusieurs instances de la page Connecteur du graphe de services pour Infoblox , sélectionnez Démarrer.
      2. Pour la tâche Mettre à jour l’accès à la source de données, sélectionnez Configurer.
      3. Sélectionnez la table Source de données [sys_data_source].
      4. Sélectionnez le périmètre de l’application Global à l’aide du sélecteur d’application.
      5. Dans la liste connexe Accès à l’application, cochez les cases Peut créer, Peut mettre à jour et Peut supprimer , si ce n’est pas déjà fait.
      6. Sélectionnez Mettre à jour pour fermer l’onglet et revenir à la configuration guidée.
      7. Modifiez à nouveau le périmètre de l’application pour le définir sur Connecteur du graphe de services pour Infoblox à l’aide du sélecteur d’application.
      8. Définissez la tâche Mettre à jour l’accès à la source de données sur terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
      9. Pour la tâche Mettre à jour l’accès à Importation de données planifiée , sélectionnez Configurer.
      10. Sélectionnez la table Importation de données planifiée [scheduled_import_set].
      11. Répétez les étapes 5.d jusqu’à 5.g.
      12. Définissez la tâche Mettre à jour l’accès à l’importation de données planifiée sur terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
      13. Effacez le cache pour la nouvelle connexion.
        1. Pour la tâche Effacer le cache des tables de source de données et d’importations de données planifiées , sélectionnez Configurer.
        2. Sélectionnez le périmètre de l’application Global à l’aide du sélecteur d’application.
        3. Dans la zone de texte Exécuter le script de la page de script en arrière-plan, entrez le script suivant :
          GlideTableManager.invalidateTable("sys_data_source");
GlideCacheManager.flushTable("sys_data_source");

GlideTableManager.invalidateTable("scheduled_import_set");
GlideCacheManager.flushTable("scheduled_import_set");

GlideTableManager.invalidateTable("sys_db_object");
GlideCacheManager.flushTable("sys_db_object");
        4. Sélectionnez Exécuter le script pour exécuter le script en arrière-plan.

          L’exécution du script peut prendre plusieurs minutes.

        5. Une fois le script exécuté, sélectionnez Fermer.
        6. Modifiez à nouveau le périmètre de l’application pour le définir sur Connecteur du graphe de services pour Infoblox à l’aide du sélecteur d’application.
        7. Définissez la tâche Effacer le cache des tables de source de données et d’importations de données planifiées à terminer en sélectionnant Marquer comme terminé.
      14. Ajoutez une connexion d’authentification de base à la nouvelle Infoblox instance.
        1. Pour la tâche Ajouter une autre connexion d’authentification de base , sélectionnez Configurer.
        2. Pour créer une connexion, sélectionnez Ajouter une connexion.
        3. Dans la section Informations de connexion de la fenêtre Créer une connexion, renseignez les champs.
          Tableau 1. Information de connexion
          Champ Description
          Nom de la connexion Nom permettant d’identifier l’enregistrement de Infoblox connexion.
          URL de connexion Infoblox URL de base au format suivant : <base-URL>.
          Utiliser un Serveur MID Option permettant d’utiliser un serveur MID.
          Remarque :
          L’utilisation d’un serveur MID est facultative.
          Sélection de MID Nom du serveur MID utilisé par le connecteur.

          Ce champ est disponible uniquement lorsque la case Utiliser un serveur MID est cochée.
          Application MID Nom de l’application MID utilisée par le connecteur.

          Ce champ est disponible uniquement lorsque la case Utiliser un serveur MID est cochée.
        4. Renseignez les champs de la section Informations d’identification de la fenêtre Créer une connexion.
          Tableau 2. Informations d'identification
          Champ Description
          Nom d'utilisateur Infoblox Nom d’utilisateur du compte utilisé pour authentifier la demande de connexion.
          Mot de passe Mot de passe utilisé pour authentifier la demande de connexion.
        5. Sélectionnez Créer une connexion.
        6. Revenez à la configuration guidée et définissez la tâche Ajouter une autre connexion d’authentification de base à terminer en sélectionnant Marquer comme terminé.
      15. Testez les connexions nouvellement ajoutées.
        1. Pour la tâche Tester les connexions , sélectionnez Configurer.
        2. Dans la colonne Nom , sélectionnez la nouvelle connexion.
        3. Sélectionnez le lien connexe Test de la connexion pour démarrer le processus de test.
        4. Lorsque le champ État est défini sur Réussite, revenez à la page de Configuration guidée.
          Remarque :
          Si l’un des tests présente des erreurs, suivez les suggestions pour y remédier.
        5. Définissez la tâche Test des connexions comme terminée en sélectionnant Marquer comme terminé.
    6. Configurez les tâches de gestion des adresses IP et les groupes d’utilisateurs.
      1. Activez les propriétés pour créer une tâche de gestion des adresses IP lors de la suppression ou de l'insertion d'un réseau.
        1. Dans la section Configurer les tâches de gestion des adresses IP de la page Connecteur du graphe de services pour Infoblox , sélectionnez Démarrer.
        2. Pour Activer la création d’une tâche, sélectionnez Configurer pour ouvrir la page Activer la création d’une tâche dans un nouvel onglet de navigateur.
        3. Cochez les cases Créer une tâche lorsqu’un réseau est supprimé et Créer une tâche lorsqu’un réseau est inséré pour activer les propriétés de création de tâches de gestion des adresses IP lors de la suppression et de l’insertion d’un réseau, respectivement.
        4. Sélectionnez Enregistrer.
        5. Fermez l’onglet de la page Activer la création d’une tâche et revenez à la page Configuration guidée.
        6. Définissez Activez la création d’une tâche à terminer en sélectionnant Marquer comme terminé.
      2. Configurez le groupe d’utilisateurs pour les tâches de gestion des adresses IP.
        1. Pour la tâche Configurer le groupe d’utilisateurs pour les tâches de gestion des adresses IP , sélectionnez Configurer pour ouvrir la page de connexion SG Infoblox dans un nouvel onglet de navigateur.
        2. Dans le champ Alias de connexion , examinez et modifiez l’alias de connexion.
        3. Dans le champ Groupe d’utilisateurs de la tâche , modifiez le groupe d’affectation de l’alias de connexion.
          Remarque :
          Par défaut, le groupe d’utilisateurs pour les tâches de gestion des adresses IP est affecté au groupe d’utilisateurs Gestion des adresses IP. Pour modifier le groupe d’affectation par défaut, changez le groupe d’utilisateurs de la tâche pour l’alias de connexion.
        4. Sélectionnez Mettre à jour pour revenir à la page de configuration guidée.
        5. Définissez la tâche Configurer le groupe d’utilisateurs pour les tâches de gestion des adresses IP à terminer en sélectionnant Marquer comme terminé.
    7. Configurez les travaux planifiés pour importer des données à partir de l’application Infoblox .
      1. Dans la section Configurer des tâches d’importation planifiée de la page Connecteur du graphe de services pour Infoblox , sélectionnez Démarrer.
      2. Pour la tâche Configurer les travaux planifiés , sélectionnez Configurer pour ouvrir la page Importations de données planifiées dans un nouvel onglet de navigateur.
      3. Dans la colonne Nom , sélectionnez la tâche planifiée que vous souhaitez activer.
      4. Sur le formulaire Importation de données planifiée, vérifiez les valeurs de champ de la tâche planifiée.
        Pour plus d'informations, consultez Schedule a data import.
      5. Sélectionnez Mettre à jour.
      6. Répétez les étapes 7.c pour chaque tâche planifiée d’importation 7.e de données.
      7. Fermez l’onglet de la page Importations de données planifiées et revenez à la page Configuration guidée.
      8. Définissez la tâche Configurer les travaux planifiés comme terminée en sélectionnant Mark as Complete (Marquer comme terminé) dans la configuration guidée.