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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Créer un type de tâche

# Créer un type de tâche {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez le type de tâche de communication et spécifiez si la tâche est applicable à une table particulière ou globalement. Le type de tâche de communication vous permet de filtrer une tâche par type, de générer un rapport d'un type de tâche particulier ou de créer des SLA pour n'importe quelle tâche de communication.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_comm_management.comm_plan_admin

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion des tâches de communicationAdministrationTypes de tâches, puis cliquez sur Nouveau.
2. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#define-task-type__table_ish_5tl_2db__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom unique du type de tâche de communication. |
   | Global | Option permettant de déterminer si le type de tâche est disponible pour toutes les tables ou pour une table spécifique. Si la case n'est pas cochée, le champ Table s'affiche, dans lequel vous pouvez sélectionner la table pour laquelle le type de tâche s'affiche. |
   | Application | Périmètre de l'application du type de tâche. Le type de tâche est disponible pour toutes les applications ou pour les applications à portée. |
   | Actives | Option permettant de définir si le type de tâche est actif ou non. |
   | Description | Description détaillée concernant le type de la tâche. |
   [Tableau 1. Formulaire Recherche de type de tâche de communication]

   {#define-task-type__table_ish_5tl_2db}
3. Cliquez sur Envoyer.  
   Un type de tâche de communication est créé.
{#define-task-type__steps_gmv_1fm_2db}

## Que faire ensuite

Définissez une tâche de communication.