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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - platcap

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    - platcap

workflow :

    - Platform


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# Résumer les données CI

# Afficher les informations de CI avec la Now Assist compétence de synthèse des CI {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Afficher un résumé concis des données CI clés. Vous pouvez sélectionner le CI sur un formulaire CI, dans une page de l'espace de travail ou dans n'importe quelle vue de liste. Le résumé peut inclure les données de découverte, la propriété et les principaux éléments connexes tels que les incidents ouverts, les alertes, les problèmes, les demandes de changement à venir et les vulnérabilités de sécurité. En outre, le résumé répertorie les instances de service dont le CI fait partie.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_cmdb_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Cette procédure décrit comment vous pouvez accéder manuellement à la compétence. En outre, n'importe quel agentique workflow peut utiliser la compétence.

Lorsqu'une Now Assist compétence est activée, l'icône Now Assist apparaît dans la barre d'outils de l'espace de travail.
Pour plus [d'informations, consultez Utilisation du panneau Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-panel-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).

## Procédure

1. Sélectionnez un CI dans l'espace de travail ou à partir de n'importe quelle vue de liste.  
   Par exemple, sélectionnez Tout et saisissez <kbd class="ph userinput">cmdb_ci.list</kbd> dans le filtre de recherche. Sélectionnez un CI pour ouvrir son formulaire de CI.
2. Sélectionnez Résumer dans la Now Assist zone.  
   ![Bouton Résumer sur le formulaire CI.]()

   Now Assist génère et affiche des informations récapitulatives pour le CI, comme dans cet exemple.

3. **Facultatif :** Fournissez des commentaires, copiez le texte de réponse dans le presse-papiers ou actualisez la réponse.

   | Option | Procédure |
   | Ajouter des commentaires au résumé | Si vous pensez que la réponse a été utile, sélectionnez pouce vers le haut ![](). Si vous pensez que cela n'a pas été utile, sélectionnez pouce vers le bas ![](). Ces commentaires améliorent le modèle d'IA agentique et peuvent contribuer à optimiser les futures versions de cet outil. Le système rassemble les commentaires sur chaque réponse générée et les stocke dans les journaux d'IA agentique (sys_generative_ai_log_list.do). |
   | Copier le résumé | Sélectionnez l'icône ![]() Copier dans le presse-papiers pour utiliser les informations de réponse à d'autres fins, par exemple pour les coller dans un e-mail. |
   | Actualiser le résumé | Si vous pensez que les données ont pu changer après avoir consulté la réponse, sélectionnez l'icône ![]() de rétablissement pour actualiser les informations de la réponse. |
   |-|-|

   {#na-cmdb-agent-ci-summarizer__choicetable_md1_nyf_xyb}
**Tâches associées**   

* [Configurer la compétence de synthèse des CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jbo9hj0lMaOUs7LRrVAv_g "Examinez et configurez les paramètres de la Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB) compétence de synthèse de CI pour restreindre la disponibilité de la compétence à certains utilisateurs ou conditions.")