--- sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/servicenow-platform Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie ft:clusterId : - platcap bundleId : - platcap workflow : - Platform --- # Créer une requête d'obtention d'enregistrements # Créer une requête d'obtention d'enregistrements {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Créez une requête d'obtention d'enregistrements à partir du tableau de bord CMDB 360 dans l'espace de travail CMDB ou dans l'espace de travail du graphe de services pour vous aider à explorer les données CMDB 360. ## Avant de commencer Pour accéder à CMDB 360 dans Espace de travail du graphe de services, vous devez d'abord passer d'Espace de travail CMDB à Espace de travail du graphe de services. Pour plus d'informations, consultez [Application du magasin Espace de travail du graphe de services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jlkOVjoR02f887ehoEL~Mw "L’espace de travail du graphe de services offre un moyen efficace, centralisé et modernisé de travailler. Utilisez Espace de travail du graphe de services pour rechercher et explorer la CMDB, examiner l’intégrité et les activités récentes, et accéder à des tableaux de bord et des outils pertinents pour vous faciliter la tâche."). Rôle requis : sn_cmdb_user et cmdb_ms_admin ou cmdb_ms_editor ## Procédure 1. Ouvrir l'un des espaces de travail : * Accédez à la Espaces de travailEspace de travail du graphe de services. Ensuite, dans le panneau de navigation, sélectionnez l'icône Aperçus, puis dans le panneau de navigation de la page Aperçus, sélectionnez CMDB 360. * Accédez à la Espaces de travailEspace de travail CMDB, puis dans la barre de menus CMDB Workspace, sélectionnez CMDB 360. {#workspc-mltsrc-query-get-records__ul_xx3_jq2_thc} 2. Dans la vignette Requêtes enregistrées, sélectionnez Créer une requête. 3. Sélectionnez Je souhaite obtenir des données CMDB 360. 4. Sélectionnez les classes CI à inclure dans la requête. Vous pouvez sélectionner une classe pour ouvrir le générateur de conditions. Utilisez le générateur de conditions pour spécifier les conditions à remplir pour chaque classe. Utilisez Et ou Ou pour spécifier plusieurs conditions. Sélectionnez Toutes les classes si vous souhaitez inclure toutes les classes de CI sans conditions. 5. Sélectionnez Continuer. 6. Sélectionnez les sources de découverte à interroger. La requête récupère les données CMDB 360 provenant des sources de découverte que vous spécifiez. Vous pouvez laisser l'invite Sélectionner les sources de découverte vide pour récupérer les données de toutes les sources de découverte. 7. Sélectionnez Continuer. 8. Dans le formulaire, sélectionnez les options : {#workspc-mltsrc-query-get-records__table_ijl_1fz_dvb__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Afficher les enregistrements CMDB 360 uniques | Sélectionnez cette option si vous souhaitez afficher uniquement les enregistrements CMDB 360 uniques. Les enregistrements des mêmes CI provenant de différentes sources de découverte sont consolidés. | | Afficher les enregistrements de CI par source de découverte | Sélectionnez cette option si vous souhaitez afficher les enregistrements pour chaque paire CI et source de découverte. | | Limiter les résultats à | Limite les résultats de la requête aux CI qui appartiennent à un service ou à un groupe CMDB. Lorsque vous sélectionnez des services d'application, des services techniques ou des groupes CMDB, une invite s'affiche. Vous pouvez utiliser l'invite pour spécifier le service ou le groupe que vous souhaitez que la requête filtre. | [Tableau 1. Formulaire Mise en page des résultats] {#workspc-mltsrc-query-get-records__table_ijl_1fz_dvb} 9. Sélectionnez Continuer. 10. Saisissez un nom et une description pour votre requête. 11. Sélectionnez Enregistrer. ## Que faire ensuite Exécutez la requête au moins une fois si vous souhaitez créer un calendrier ou un rapport. Sur la page Résultats de la requête CMDB 360 : * Si le nombre de résultats dépasse le nombre de résultats apparaissant sur la page : * Sélectionnez Charger plus de résultats : pour afficher la page de résultats suivante. Le nombre de résultats qui s'affichent sur chaque page de résultats est spécifié par la propriété système [glide.identification_engine.multisource.query.batch.limit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cu2WpdHwUzZC~09_eVTPcQ "Plusieurs types de composants sont liés à CMDB 360 (inclus dans le module d’extension com.snc.cmdb), tels que les tables et les propriétés.") (100 éléments par défaut). * Sélectionnez Charger tous les résultats : pour afficher tous les résultats, jusqu'à la limite spécifiée par la propriété système [glide.identification_engine.multisource.query.max.limit](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cu2WpdHwUzZC~09_eVTPcQ "Plusieurs types de composants sont liés à CMDB 360 (inclus dans le module d’extension com.snc.cmdb), tels que les tables et les propriétés.") (10 000 par défaut). * Sélectionnez un lien source CMDB 360 pour accéder facilement aux données d'aperçu d'une source et afficher plus de détails. {#workspc-mltsrc-query-get-records__ul_tsy_lkw_wlb} * Vous pouvez sélectionner Créer une planification pour [configurer une planification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eoXFdYIVKKiUMAQgddPGfg "Configurez un calendrier pour interroger régulièrement les données CMDB 360. Utilisez des requêtes planifiées pour fournir des données CMDB 360 aux rapports que vous créez, qui peuvent fournir un aperçu de la façon dont les sources de découverte alimentent la CMDB et de la fiabilité de ces sources de découverte.") qui exécute votre requête régulièrement. La planification de votre requête vous permet d'utiliser les résultats de la requête dans les rapports que vous créez. * Après avoir créé un calendrier, vous pouvez sélectionner Créer un rapport pour configurer un rapport que vous pouvez gérer à l'aide [des fonctionnalités de génération de rapports](https://www.servicenow.com/docs/access?context=reporting-landing-page&version=australia&pubname=australia-now-intelligence&ft:locale=en-US). * Sur la page Résultats de la requête, accédez à un enregistrement pour afficher plus de détails. Par exemple, sélectionnez un lien dans la colonne Enregistrement primaire, puis dans la page Détails du CI, sélectionnez Afficher les données CMDB 360. {#workspc-mltsrc-query-get-records__ul_kyz_h3w_bmb}