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sourceDocument: Options de la ServiceNow AI Platform en Australie
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    - australia

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    - Options de la ServiceNow AI Platform en Australie

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    - Platform


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# Migration du contenu de la base de connaissances de v2 vers v3

# Migration du contenu de la base de connaissances de v2 vers v3 {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Pour utiliser la nouvelle fonctionnalité disponible dans Connaissances v3 avec les articles hérités, vous devez migrer ces articles hors de la base de connaissances par défaut.
Pour migrer le contenu de la base de connaissances, déplacez les articles hors de la base de connaissances par défaut en modifiant la valeur de la base de connaissances pour chaque article. L'état de l'article reste inchangé lors du déplacement des articles. Après avoir sélectionné une nouvelle base de connaissances, affectez une catégorie à chaque article à l'aide de la structure de catégories définie dans la nouvelle base de connaissances.

Après la migration d'un article de la base de connaissances, la fonctionnalité héritée de commentaire est automatiquement remplacée par les nouveaux mécanismes de commentaire de la base de connaissances. Les commentaires hérités sont copiés dans la table Message Flux en direct \[live_message\] afin de garantir que les commentaires déjà soumis sont disponibles pour les articles de la base de connaissances v3.