Résultats d’audit de certification
Les résultats d’audit montrent les enregistrements qui ont réussi ou échoué à un audit et détaillent les écarts détectés.
Un écart est considéré comme tout écart par rapport aux conditions attendues définies dans le modèle ou le script utilisé pour l’audit. Les résultats de l’audit fournissent des liens vers les enregistrements sources et les tâches de suivi pour mettre en conformité les enregistrements défaillants. Les enregistrements qui passent un audit ont une seule entrée dans la table des résultats avec un état Certifié. Les enregistrements qui échouent à un audit affichent tous les écarts, chacun avec un état d’échec.
ServiceNow affiche les résultats d’un audit de certification aux emplacements suivants :
- Liste des résultats d’audit
- Liste connexe dans l’enregistrement d’audit
- Liste connexe dans la vue Conformité d’un enregistrement CI