Rapports sur l’onglet Fondation

Dans cet exemple, un rapport sous l’onglet Foundation indique que la plupart des modèles de produits nommés n’ont pas de propriétaires de produits associés. Sans ces données, vous ne pourrez peut-être pas, par exemple, identifier les produits qui arrivent en fin de vie. Pour plus d'informations, consultez Produits et modèles de produits.

CSDM Rapport de base Indicateurs

• La valeur Priorité est le produit du poids de la mesure et de la sévérité du score réel. La priorité varie de 1 (critique (priorité la plus élevée) à 5 — faible (priorité la plus basse).

• La colonne Résultat affiche une barre à code couleur indiquant le pourcentage de CI ou d’éléments mesurés qui sont conformes à la mesure de base clé.

  • Rouge : 0 à 50 % sont conformes.
  • Jaune : 50 à 90 % sont conformes.
  • Vert : Plus de 90 % sont en conformité.

  Pour promouvoir des performances optimales, le système arrête de collecter des données pour certaines mesures lorsqu’elles atteignent un nombre spécifié de CI non conformes. Pour en savoir plus sur la gestion de la collecte de données pour une mesure inutile ou qui affecte les performances du tableau de bord, consultez Gérer les performances.

• La colonne URL du playbook de rattrapage affiche des liens vers des articles de Now Support la base de connaissances contenant des instructions pour mettre les CI en conformité. Utilisez vos Now Support informations d’identification pour accéder à l’article de la base de connaissances.

Pour afficher des informations détaillées sur l’impact d’une mesure et pour obtenir des détails sur le travail sur les problèmes, sélectionnez l’URL de playbook de rattrapage appropriée.

Modèles de produits nommés sans produit

Les CI d’instance d’application, de service et de classe logicielle ne sont pas créés via , de sorte que Découverte leurs valeurs d’ID de modèle [model_id] peuvent ne pas faire référence à des Modèle de produit enregistrements. Pour vous aider à migrer vers un paradigme de gestion centré sur le produit, chaque instance d’un CI logique doit être associée à un Modèle de produit. Pour obtenir des recommandations, reportez-vous à la section Générer automatiquement des modèles de produits pour les CI logiques.

Pour plus d'informations, consultez Produits et modèles de produits.

Emplacements sans parents

Vous pouvez créer une hiérarchie des données d’emplacement à l’aide de l’attribut Parent pour répondre à vos exigences de génération de rapports. Les emplacements parents manquants cassent la structure. Consultez Table d’emplacement [cmn_location].

Unités business sans sociétés

La hiérarchie de votre entreprise est renseignée dans la table Unité business avec une référence à la société mère. Une unité business est une partie de votre organisation qui est responsable d’opérations spécifiques, telles que les finances, les ressources humaines (RH) ou l’informatique. Une hiérarchie au sein d’une unité business est courante. Pour les grandes organisations multinationales, vous pouvez avoir des unités commerciales qui identifient les opérations régionales indépendantes et les opérations spécifiques dans la région.