Banques d’identifiants pour Réinitialisation du mot de passe

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture
  • Les banques d’informations d’identification contiennent des informations utilisateur telles que des noms d’utilisateur et des mots de passe qui peuvent être utilisés comme informations d’identification de connexion. Par exemple, la table Utilisateur [sys_user] ou un serveur Active Directory.

    Les utilisateurs disposant du rôle password_reset_admin ou password_reset_credential_manager peuvent créer et modifier des connexions à des banques d’informations d’identification.

    Types de banques d’identifiants installés avec système de base

    Un type de banque d’informations d’identification est un ensemble de workflows qui spécifient comment se connecter à une banque d’informations d’identification. Accédez à la Réinitialisation du mot de passe > Types de banques d'identifiants pour afficher la liste d’exemples de banques d’informations d’identification basées sur les système-de-base types. Cela système de base inclut les types de banques d’identifiants suivants :

    Nom Description
    Instance locale ServiceNow Représente l’instance actuelle (locale). ServiceNow

    Types de banques d’identifiants incluses dans les applications de l’App Store

    Nom Description
    Microsoft Banque d’identifiants AD Représente une banque d’informations Microsoft Active Directory d’identification. Consultez Configurer Microsoft Active Directory pour les Réinitialisation du mot de passe.

    Microsoft Banque d’identifiants Entra ID

    Représente une banque d’informations Microsoft d’identification Entra ID.

    Banque d’identifiants Okta Représente une banque d’informations Okta d’identification.
    Banque d’identifiants Google Représente une banque d’informations d’identification Google Directory.

    Flux secondaires de connexion pour les types de banques d’identifiants

    Un workflow de type banque d’informations d’identification nécessite un flux secondaire qui définit comment se connecter au magasin et peut inclure un flux secondaire facultatif qui définit comment tester la connexion. Utilisez les flux secondaires Réinitialisation du mot de passe – AD et Réinitialisation du mot de passe : flux secondaires locaux comme modèles pour vos workflows de connexion personnalisés.

    Figure 1. Sous-workflow local de Réinitialisation du mot de passe
    Sous-workflow local de Réinitialisation du mot de passe
    Figure 2. Sous-workflow SN local de test de la connexion du pwd
    Sous-workflow SN local de test de la connexion du pwd

    Création d’un type de banque d’identifiants personnalisé

    Vous pouvez utiliser un type de banque d’informations d’identification comme modèle pour créer un type personnalisé. Consultez Créer un type de banque d’identifiants pour Réinitialisation du mot de passe.