Configurer le rappel d’expiration du mot de passe

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Vous pouvez configurer la fonctionnalité de rappel d’expiration de réinitialisation du mot de passe pour envoyer des notifications afin de modifier ou de réinitialiser le mot de passe d’un utilisateur chaque fois qu’il est sur le point d’expirer.

    Avant de commencer

    Vous devez activer la propriété pour configurer le rappel d’expiration du pwd_reset.enable.password_expiration_reminder mot de passe. Par défaut, cette propriété est désactivée.

    Rôle requis : password_reset_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Configurez le rappel d’expiration du mot de passe pour toutes les banques d’informations d’identification, telles que Microsoft Entra ID.
    Remarque :
    Le rappel d’expiration du mot de passe ne prend pas en charge la banque d’identifiants locale ServiceNow .

    Après la configuration du rappel d’expiration du mot de passe, les notifications sont envoyées aux utilisateurs par différents canaux, tels que des e-mails, des messages texte ou des notifications activables d’Agent virtuel. Les utilisateurs ont la possibilité de réinitialiser ou de changer le mot de passe via des notifications, telles qu’un lien que les utilisateurs peuvent sélectionner pour réinitialiser ou changer le mot de passe.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Réinitialisation du mot de passe > Processus.
    2. Sur la page Processus Réinitialisation du mot de passe , sélectionnez le processus pour lequel vous souhaitez configurer l’expiration du mot de passe.
    3. Sur le formulaire du processus sélectionné, sélectionnez l’onglet Configuration d’expiration du mot de passe .
    4. Sélectionnez l’option Envoyer un rappel d’expiration .
    5. Remplissez les champs du formulaire.

      Pour en savoir plus sur les champs du formulaire Configuration de l’expiration du mot de passe, reportez-vous à la section Formulaire de configuration de l’expiration du mot de passe.

    6. Enregistrez le formulaire.

      Après avoir activé le rappel d’expiration du mot de passe pour un processus, une tâche planifiée synchroniser les données d’expiration s’exécute au bout d’une heure. La tâche planifiée crée des enregistrements dans la table d’expiration du mot de passe pour chaque utilisateur autorisé à effectuer ce processus. La tâche planifiée crée des enregistrements pour le processus pour lequel vous avez configuré l’expiration du mot de passe et les utilisateurs qui appartiennent à ce processus.

      Si vous constatez que les données de la table d’expiration du mot de passe ne sont pas synchronisées, sélectionnez Synchroniser les données d’expiration pour synchroniser les données. Sinon, la synchronisation est un processus automatisé.
      Remarque :
      Une fois que vous avez sélectionné Synchroniser les données d’expiration, la tâche planifiée s’exécute au bout d’une heure. Le bouton Synchroniser les données d’expiration n’apparaît que pour les processus actifs et les processus pour lesquels l’option Envoyer un rappel d’expiration est sélectionnée.