Configurer la connexion à une banque d’informations d’identification pour les Réinitialisation du mot de passe processus

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous créez un enregistrement de banque d’informations d’identification pour configurer l’accès Réinitialisation du mot de passe à votre serveur de banque d’informations d’identification lorsqu’un utilisateur modifie ou réinitialise un mot de passe. Outre les informations de connexion de l'hôte, vous pouvez spécifier les conseils de mot de passe auxquels les utilisateurs doivent accéder, les restrictions relatives à la réutilisation des mots de passe, le nombre autorisé de tentatives de réinitialisation infructueuses et d'autres paramètres.

    Avant de commencer

    Rôle requis : password_reset_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    • Pour une banque d’informations d’identification AD, ignorez cette procédure et suivez plutôt les instructions de la section Intégration Réinitialisation du mot de passe à votre service Active Directory. Ne Réinitialisation du mot de passe de l'application Windows prend en charge que les banques d’informations d’identification AD.
    • Configuration de connexions multiples à l’aide d’un alias enfant. Vous pouvez configurer un alias d’informations d’identification de connexion avec plusieurs connexions enfants et mapper la connexion enfant à une banque d’informations d’identification de réinitialisation du mot de passe. Les connexions sont utilisées pendant l’exécution des flux de réinitialisation de mot de passe. Avec cette configuration, les flux de réinitialisation du mot de passe peuvent prendre en charge plusieurs informations d’identification de serveur Active Directory dans Studio de workflow.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Réinitialisation du mot de passe > Banques d’identifiants.
    2. Sélectionnez l’exemple de banque d’informations d’identification suivant.

      Banque d’identifiants de l’instance ServiceNow locale

    3. Saisissez un nom et une description uniques et significatifs, puis renseignez les champs du formulaire Banque d’informations d’identification Réinitialisation du mot de passe .
      Pour plus d’informations sur les champs du formulaire Banque d’informations d’identification Réinitialisation du mot de passe , reportez-vous à la section Réinitialisation du mot de passe Formulaire Banque d’identifiants.
    4. Cliquez sur Envoyer.
    5. Si vous utilisez la banque d’identifiants de l’instance locale ServiceNow et que vous avez coché la case Appliquer la stratégie d’historique , procédez comme suit :
      1. Ouvrez le Réinitialisation du mot de passe processus associé à la banque d’identifiants : Réinitialisation du mot de passe > Processus.
      2. Dans l’onglet Détails de réinitialisation du mot de passe du Réinitialisation du mot de passe formulaire Processus, décochez la case Générer automatiquement le mot de passe , puis enregistrez la définition du processus.
    6. Sélectionnez Activer les politiques de mot de passe sur votre instance
    7. Testez la connexion à la banque d’identifiants.