Agent virtuel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 24 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Libérez la productivité de votre entreprise avec ServiceNow® Agent virtuel. Augmentez les déviations en permettant à vos employés et clients de se servir eux-mêmes à l’aide d’une interface de messagerie conviviale, avec des conversations prédéfinies alimentées par l’intelligence artificielle.

    Vous ServiceNow AI Platform offre désormais une nouvelle expérience d’IA avec trois niveaux de licence disponibles :
    • Base : les bases de l’IA pour fournir des informations
    • Avancé : l’IA pour stimuler la productivité dans les cas d’utilisation pertinents
    • Prime : Agir de manière autonome avec tous les actifs IA et créer les vôtres
    Pour plus d'informations, consultez ServiceNow product tiers.

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    Nous améliorons les performances et l’expérience utilisateur en suivant l’activité globale dans l’application, y compris l’interaction avec notre application. Ce suivi est axé sur les informations techniques agrégées plutôt que sur les informations personnelles.